张发衡 家具城商业经营计划书.doc

张发衡 家具城商业经营计划书 一、项目摘要 1.1项目概述 合肥某家具城位于合肥市瑶海区，北临长江东路，东抵龙岗大道，虎踞东城第一站，为合肥崛起之脊梁，新老城区之中坚。沿承主城区优势资源，领衔区内众多专业市场，汇聚合肥市场第一商业氛围，紧握发展机遇，势聚四方而起，重塑安徽新商业格局。海纳万千，融聚一城。市场周边交通便利，作为合肥城区东向发展的桥头堡，合徐、合宁、合芜等高速公路穿境而过，安徽汽车客运枢纽站、安徽邮政枢纽以及合肥火车站座落区内，南淝河水运通道通江达海，区内路网不断完善，共同构 成了现代化的立体交通网络。某家具城是某市家具协会与某市新粤美家实业投资股份有限公司、安徽新长江投资集团共同创建的，以某家具为旗帜的中国第一家家具区域品牌自营直销连锁卖场。某家具城的宗旨是将代表着国际设计风格和水平，具有优良、环保品质的某家具，以整体的形象和优势推行全国，带给消费者实惠与收获 。 1.2商业模式 某家具城将以自产自销的模式运作，充分让利消费者，拉动家具消费，直接帮助企业占领市场。这是对某家具品牌的联合，是对现有经销和代销模式的整合，是一种更加合理、更有利于长远发展的创新模式。 首家某家具城--合肥·某家具城建筑面积达60000平方米，以销售中高端家具为主。某家具是二千多家某家具企业共有的商标和荣誉，将以这个合肥·某家具城为起点，用这种模式于5年内在安徽及全国开设20家某家具连锁卖场，让某家具城旗舰在全国崛起，致力于中国家具终端销售的领航者。 二、环境分析 2.1宏观环境分析 2.2行业环境分析 作为房地产市场的下游行业，建材家居市场也深受国家宏观调控的影响。在2011年，国家出台众多政策调控房地产市场，政府主要想通过政策的硬手段实现经济的软着陆。伴随着物价的上涨、国家的宏观调控，消费者在消费建材家居有了更高的消费需求。 三、公司(项目)战略 3.1 SWOT分析 优势：品牌联盟、投资方强强联手、厂家直销、价格优势明显 劣势：无成功案例可参考 机会：合肥大建设，投资环境优越、家具需求量大 威胁：已有成熟家具市场的冲击(中州、华邦、瑶海、瑶海天香城、环湖、雅豪、居然之家、红星美凯龙、亿丰、金太阳、第六空间等) 3.2战略计划 以合肥·某家具城为起点，用这种模式于5年内在安徽及全国开设20家某家具连锁卖场，让某家具城旗舰在全国崛起，致力于中国家具终端销售的领航者 四、营销策略 1、打造家具卖场核心竞争力三部曲 没有核心竞争力，你就有没有竞争优势。杰克韦尔奇说：如果你没有竞争优势，就不要参与竞争。提升家具卖场的竞争力主要体现为三个方面： 对于其他相关方面，包括卖场的人力资源、核心技术、企业声誉、管理能力、营销渠道、企业文化、采购系统等都是为独特卖点和经营焦点服务的。 2、 成功的卖场营销建立系统是关键 大成靠道，小成靠术，家具卖场销量提升最好的方法就是系统化。家具专卖营销系统化可从根本解决家具专卖营销中的困惑和发展瓶径。关键要做四件事情： 1、聚焦卖场品牌(60%的卖场都是经营品牌过多，失去经营焦点)，聚焦卖场布局(赢利能力多少是取决品牌布局的关键，要区分利润区、形象区、促销区的不同特点，进行合理家具规划)、聚焦客户(建立客户推荐系统，完善客户服务流程)。 2、建立一套营销系统、重点围绕增加顾客的数量、增加顾客每次消费的金额、增加顾客消费的频率。 3、反复体会现金流第一、利润第二、份额第三的经营原则的含义，现金周转率越高、卖场盈利能力就越高，风险就越小，家具卖场盈利能力包含三个因素：(1)能否快速产生现金(2)能否建立持续客户开发系统(3)能否持续地成长。 4、控制成本，提升利润。 成功营销系统来自于：A学习其他卖场成功经验，并复制它;B努力思考并自我完善;C找业内专家设计; 3、家具卖场倍增业绩的营销真谛 家具卖场增长业绩的核心方法只有三种，家具卖场营销的所有思路和方法，其实质就是围绕这三个方面展开的。 1、增加客户数量，挖掘更多潜在客户： 2.　增加每单消费金额 3、增加客户交易频率 4、家具经营提升利润5个关键问题剖析 1、如何提升商场的竞争力? 答：1.选择合适的品牌并塑造自己的商号形象;2.提升员工和导购人员素质;3.提升自身商场商号的知名度;4.通过促销活动和产品推广促进管理提升;5.建立规范服务流程和员工激励机制;6.卖场的装修和氛围营造技能的应用。 2、如何提高商场的家具销量? 答：1.建立客户档案和客户推荐系统;2.强化整体配套家居营销概念;3.淡季不忘促销，旺季不忘服务;4.组合和变更产品，将产品分为主推、促销、形象产品三类进行区域化营及配货、订货。 3、家具经营管理有何策略? 答：简而言之，有九大策略：　1.品牌管理策略;2.物流采购策略;3.顾客管理策略;4.商品促销策略;5.卖场陈列策略;6.人事管理策略;7.