QC七大手法(SQ.ppt

何謂 QC七大手法? 何謂 QC七大手法? 品質管制﹐乃依據消費者之需求導向﹐掌握消費者及其所要求 利用品管之技朮﹐促使產品價廉物美﹐安全無廬﹐准時交貨的具體實現。 因此﹐公司每位員工須在自己的崗位﹐具備品質意識﹐問題意識﹐危機意識﹐改善意識﹐尋求本身工作方法或推廣方法之缺陷謀求改善﹐在全員努力之下來滿足顧客需求與社會之要求﹐其管理方法(手段)為應用統計之手法或觀念。 統計是采取(根據數據與事實發言)的管理現場﹐除了客觀判斷事實外﹐亦應具有相當合理的說服力。而在QC活動中采取的統計手法﹐均極為簡易﹐即一般所謂的“QC七大手法” QC七大手法有哪些? 憑經驗去決定問題點，不易掌握重點，應利用統計方法來解析所得的數據或圖表，藉以取得重點；QC 七大手法是目前最簡單、常用的統計手法，時時刻刻在生活中出現，分別如下: 1.查檢表 (Checklist) :收集、整理資料 2.直方圖 (Histogram):展示資料的分佈情況 3.散佈圖 (Scatter Diagram):展示變數之間的線性關係 4.柏拉圖 (Pareto Diagram):確定主導因素 5.管制圖 (Control Chart):識別波動的來源 6.特性要因圖 (Characteristic Diagram):尋找引發結果的 原因 7. 層別法 (Strati