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某某星级酒店绩效管理制度流程、考核标准汇编(_55页)某某星级酒店绩效管理制度流程、考核标准汇编(_55页)
目 录
酒店绩效管理概述
1.绩效管理的指导原则 3
1.1 目的 .............................................................................................................................3
1.2 定义 .............................................................................................................................3
1.3 目标 .............................................................................................................................3
1.4 适用范围 .....................................................................................................................4
1.5 实施 .............................................................................................................................4
1.6 修改 .............................................................................................................................4
1.7 使用 .............................................................................................................................4
1.8 保密政策 .....................................................................................................................4
2.酒店绩效管理指南 5
2.1 基本原则 .....................................................................................................................5
2.2 实施流程(绩效管理循环)...........................................................................................5
3.建立酒店绩效考核体系 7
3.建立酒店绩效考核体系 8
3.1 酒店考核体系 .............................................................................................................8
3.2 明确层级考核关系 .....................................................................................................8
4.成立酒店绩效管理组织 9
4.1 绩效管理组织机构 .....................................................................................................9
4.2 酒店绩效管理小组 .....................................................................................................9
4.3 绩效角色分配 ...........................................................................................................10
4.4 绩效管理
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