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职业化背景下西方发达国家秘书教育的经验与启示 　　[摘要]职业化是现代秘书发展的必然趋势。西方发达国家秘书职业化发展成熟、特征显著。基于秘书职业化的影响，西方发达国家的秘书教育深深烙上了职业化的印记，形成了较为成熟的模式和机制，积累了丰富的成果和经验，对我国高职文秘专业教育在理念的发展、教育理念创新、培养目标定位、培养模式构建、课程体系改革、师资队伍建设、职业资格鉴定等方面均有重要启示。 　　[关键词]职业化 秘书教育 高职文秘专业 启示 　　[作者简介]万军（1980- ），男，江苏海安人，南通职业大学，讲师，硕士，研究方向为高职教育管理与专业建设。（江苏 南通 226007） 　　[中图分类号]G719.1 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）30-0119-03 　　一、西方发达国家秘书职业化发展概述 　　职业化是现代秘书发展的必然趋势。所谓秘书职业化，是指基于产业发展的需要，秘书作为社会分工体系中一种独立、特定的职业类型和职业阶层而存在，具有法定、公认的职业身份和地位，拥有专业化的知识和技能，建有权威的职业任职标准和资质认定体系，依法享有权利、承担义务，职业发展渠道通畅。秘书职业化的基本特征包括身份的职业化、服务对象的多元化和知识技能的专业化。西方发达国家早在20世纪50～60年代就完全实现了秘书的职业化。在各种经济和社会管理活动中，秘书已成为不可替代的重要角色，具有较高的社会地位。一些国家甚至专门为秘书职业进行了立法，有专门的职业协会组织，例如位于美国的国际职业秘书协会，其会员辐射南北美洲、欧洲、亚洲等地，是世界上规模最大的国际性秘书团体。在西方，秘书还有自己的节日，每年四月份的最后一个星期三，被定为“国际秘书节”。 　　二、西方发达国家秘书教育的主要特点 　　1.培养目标职业定向性特征显著。西方发达国家秘书教育立足市场需求和就业需要，培养目标定位准确、层次分明（见表1）。例如，德国主要培养通用型的欧洲女秘书，要求秘书精通英、法、西班牙等多种语言，具备良好的速记、打字、信函拟稿等秘书职业技能和法律、经贸、社会学等领域的知识，通过德国女秘书协会（DSV）和国际商业通信组织（IHK）的考试，获得用德、英、法三种文字书写的毕业文凭，可就职于欧盟乃至世界各国和国际组织的各种秘书岗位。美国的秘书教育由低到高分为成人学校秘书培训教育、高中秘书职业技能教育和高等院校秘书教育三个层次。不同层次的秘书教育有着不同的培养目标定位，前者面向有需要的社会各类人员进行秘书知识和技能培训，中者是使学生具有从事一般秘书工作的职业技能，而后者主要培养的是主管身边的助手型秘书。法国在二战后，为摒弃行政机构迂腐、保守、官僚气严重的弊病，建树新的道德和秩序，格外重视对秘书人才的培养，为此专门成立了法国国立行政学院，提出“全力培养从秘书做起的管理国家的人”。英国的秘书教育以职业教育为主，主要培养的是国际型的职业秘书人才，其推行的秘书教育培训与考核认证体系与世界各国秘书人才市场需求相对接，辐射面和适用性十分宽广。 　　2.培养模式符合应用型人才培养规律。西方发达国家的秘书教育模式兼具开放性和多元性。各国的具体模式不尽相同，但基本理念和价值取向一致，即以能力为本位，突出职业性，重视实践性。例如法国国立行政学院第一年不安排学生上课，而是将他们安排到行政管理机构去担任“见习秘书”；学生在见习期间实质性地参与所在机构的管理事务，甚至有权独立处理一些事务；学院在学生见习期间不安排专门的指导老师，而是请所在机构的最高领导担任见习导师；见习结束后，学院要求每名学生提交一篇论文，不准空谈理论，只许总结一年内遇到的重大问题及处理办法，然后再上升到一定的理论高度加以概括。这种先实践再理论的教育模式符合应用型人才培养规律，充分体现了职业能力培养的特点。英国剑桥秘书证书考试系统采用模块化培养和测评模式，将现代秘书各种不同的职业技能进行模块化设计，不同级别的秘书证书培训和考试对应不同的模块组合。这种将职业能力模块化的教育模式较好地适应了学员对秘书职业技能学习的要求和现代秘书职业技能不断更新的需要。 　　3.课程设置侧重于职业技能培养。西方发达国家秘书教育的课程设置坚持能力本位的价值观，尤为注重对实践能力的培养（见表2）。例如，德国“欧洲秘书培训中心”的课程体系包含语言、技能和理论三类课程，其中以秘书理论课为主的必修课所占比重较小，且仅作为职业入门知识，不是今后就业考核的重点；而以实践性的技术操作课为主的选修课则是“主打”，打字、速记、语言能力等是考核的重点内容，而且有着严格、量化的考核标准。美国秘书教育的课程设置分为公共课和专业课，前者重在强化秘书通用的职业技能如打字、速记、计算机应用等，后者则根据不同行业秘书业务的特点制定，重在强