[9CIS与视觉识别.pptVIP

一、CIS的主要内容 CIS就是企业识别系统，主要是将企业经营理念与精神文化运用整体传达系统，传达给与企业有关系的个人或团体，使其对企业产生一致的认同感。 CIS具有系统性、统一性、差异性、传播性、稳定性、操作性和动态性等特点 CIS的特点包括： 1.系统性 CIS各部分只有在统一的形象目标指导下，才能规范、准确的表现系统形象。 2.统一性 企业形象是企业内部诸多因素构成的统一体和集中表现，是一个有机的整体。 3.差异性 差异性不仅是企业相关组织或个人识别的基础，也是企业在充满激烈竞争的市场中的立身之本。 4.传播性 企业形象可以通过各种传播渠道从某一类公众传送给另一类公众。 5.稳定性 企业形象策划的基本点是企业的长期利益，企业形象的社会认知度和影响力的培育需要企业具备相对长期、持久的稳定形象。 6.操作性 CIS要想在企业内外得到有效的贯彻，必须实行标准化的管理，强调操作的科学性、规范性。 7.动态性 随着企业内部因素和外部环境的改变，为了顺应时代进步的要求，企业形象也会随之发生变化。 CIS的主要功能包括： 1.识别功能 CIS是企业用以象征自身文化、经营理念和职业特征的特定性相组合。所以，在视觉上必须具备造型语言的原创性、独特性，以形成企业间的差异性和视觉上的识别性。 2.管理功能 CIS从经营理念层次使企业员工的思想意识、价值观念统一于企业的整体目标，是企业凝聚力和吸引力增强。 3.传播功能 CIS的视觉传播性能够有效的刻画企业个性，突出企业精神理念，使消费者产生一致的认同感和信赖感。 4.应变功能 企业在推行CIS时，应重视收集企业内外相关信息，及时适应各种可能的变化。 5.文化教育功能。 通过CIS可以强化员工的归属意识、参与意识，培养其对企业的责任感和自豪感，是企业内部产生凝聚力的基础，也是提高员工素质的必要手段。 CIS的组成： CIS的结构层次 一、理念识别 企业理念，对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等，对外影响企业的公众形象、广告宣传等。  所谓MI，是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。 MI的主要内容包括： 企业精神，企业价值观，企业文化，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，管理原则，社会责任和发展规划等。 企业理念的内容及特点： 一。反映企业的基本价值取向 1、共性问题 2、个性问题 二。包含怎样实现的途径 三、理念识别的层面结构： 第一层面：经营战略、方针、价值观、文化等 第二层面：企业理念 第三层面：生存环境如法律政策、资源、竞争、消费者等 第四层面：社会大环境 四、CIS中理念识别的表现形式 1.用简洁明确的语言表现企业理念 这种表现方式必须符合以下要求： 1）能反应企业理念的最主要部分。 2）有明确的指向性。 3）能获得绝大部分员工的认同和支持。 4）简明易懂，不会产生歧义。 5）易于传播和记忆。 6）便于制定行为识别，并供视觉识别设计参考。 2.全面实现理念识别 理念的统一性实现不仅要靠教育，更重要的是靠具体的事实对抽象理念的解释，靠故事、靠人，尤其是企业管理者的身体力行逐步形成。有效的形式一般有以下方面： 1）对员工的培训、教育。 2）各种企业意识。 3）各种行为强化形式。 4）各种类型的文艺、体育活动。 5）企业内流传的各种故事。 6）各种小道消息和传闻等。 二、企业行为识别 一、行为识别的性质 是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。 行为识别的两层含义：一是指在企业理念的领导下所形成的一系列行为规范。即是理念的反映，又是强化企业理念识别的手段。二是指它的识别过程是动态的。而视觉识别是静态的。 二、行为识别的主要内容 1.日常活动 包括内部外部两大类，内部因素包括 1）企业的规章制度。 2）在处理企业内部事务中，管理者与员工的行为表现。 3）管理者和员工教育的形式和内容。 4）内部工作环境的要求和规范。 5）员工的提拔与奖励。 6）生活福利的分配和形式。 7）开拓与发展的态度等。 外部识别因素包括 1）企业的经营战略、经营方针和政策。 2）日常经营管理活动的行为表现。 3）管理者和员工的素质表现。 4）对消费者的行为表现。 5）对所在社区的贡献。 6）对于企业有关的各类企业、机构与人员的态度和行为。 7）服务环境和购物环境的要求和规范等。 8）日常的对外公共关系活动和广告活动。 9）对社会公益事业的行为和态度等。 2.特殊活动的行为识别因素 主要包括：1.重大社会公益活动，2.重大公共关系活动，3.促销活动，4.举办活动，5.广告活动 三、CIS中导入行为识别的表现形