ERP应用的软件选型与风险规避总结.ppt

汉普管理咨询公司 ERP系统应用的软件选型与风险防范 离散型生产 VS. 流程型生产 ERP选型的思路和方法 需方：认识我们自己-overview 信息化的目标、愿景 企业的规模 企业的行业特点 现在和未来的需求 企业的预算（资金承受能力） ERP选型的思路和方法-供方 供方：认识我们未来的合作伙伴 ERP选型几大忌： ERP选型几大忌： ERP选型几大忌： ERP选型几大忌： ERP选型几大忌： ERP选型几点忠告 谢谢大家的时间! ERP系统综合评价指标体系 功能满 足程度 其他 考虑 投入产 出效益 软件技 术水平 合作 态度 实施服 务质量 ERP 功能满足程度可以从以下四个方面予以衡量： 生产类型满足程度 批量品种满足程度 财务模块规范化 对公司发展方面的满足程度 1 2 4 3 功能满 足程度 1 2 4 3 软件技术水平可以从以下方面考察： 软件内部集成水平 企业其他系统的集成条件 二次开发工具 C/S, B/S? 软件技 术水平 实施服 务质量 1 2 4 3 实施服务质量可以从以下方面考察： 是否有完善的实施方法论 是否有成熟的项目管理方法 实施顾问水平 二次开发要求是否很多 参考客户的实施结果 5 合作 态度 供应商合作态度可以从以下方面考察： 供应商发展状况 对中国市场的承诺 是否有用户组织 版本升级服务情况 参考客户的反映 1 2 4 3 5 基础 数据 1 2 投入产出效益可以通过以下方面考察： 总投资额 年维护费用 内部收益率 动态投资回收期 4 3 投入产 出效益 1 2 3 企业对ERP系统可能的特殊要求： 平台：NT/UNIX/linux 数据库：oracle，db2,sybase,sql server… 网络应用：局域网，广域网，混合网络 模式应用：B/S, C/S, 混合 其他 考虑 如何选型及其风险规避 合适的 软件 ＋ 有效的 实施 ＝ ERP实施目标 ERP成功等式： 有准备的 企业 ＋ ＝ X ＋ Y ＋ Z 需方 供方 选公司 选产品 看服务 看案例 比价钱 比速度 选择合适的信息化伙伴 首次实 施 ERP 重新实 施 ERP 價 格 1 1 1 功 能 服質 務量 信息来源 : 企业大转型 Re-engineering 軟司 件商 公譽 2 1 2 希望选择商誉卓著,经营绩效良好,丰富经验的公司 选公司 – 意义是 : ERP 的选型相当复杂困难,选一家商誉卓著的公司, 对客户来说比较安心 设立软件公司的进入障碍很低,但是软件公司 要能长期经营的障碍却很高, 选一家经营绩效 良好的公司,才不会有朝一日成为计算机孤儿 软件及服务都是无形商品,卖东西的人都吹的 很响,但买东西的人却很难分辨优劣,因此该选 一家经验丰富的公司,因为其提供的商品比较 让人放心 希望选择研发能力坚强的公司 研发能力坚强,客户才能获得质能均优的产品 ERP选型的思路和方法-供方 希望选择的产品满足长期发展 (成长)的需求,又满足未来多样化的 需求, 质量要稳定,维护要容易 选产品 – 意义是 : ERP 的成本不低,在导入实施时又这么辛苦费事, 因此,选择 ERP 时,当然不可只选择满足现况的 产品,而该选择可满足长期发展(成长)的需求 企业 e 化的脚步发展至今, ERP 渐渐成为基本配 备, 因此, 与其说进行 ERP 选型, 不如说在为企业 e 化进行全面的战略规划, 不可只以 ERP 为单一 考量, 而应满足未来多样化的需求为目标 任何企业或个人在购买商品时都希望买到质量 稳定, 维护(修)容易的产品 ERP选型的思路和方法-供方 选择的公司拥有完善的售后服务机制, 可提供满足其各种及各地需求的服务 看服务 – 意义是 : ERP 不是一般的消费品,买回家后照着说明书的指示就会使用,因此,设计原厂应该要提供各种必要的服务, 让客户可以顺利导入使用,并于上线后持续提供各种服务以确保客户长期稳定的使用； 但是, 开发产品的能力与建立一个机制完善的售后服务团队的能力是不同的； 因此, 客户必须将软件公司是否拥有完善的售后服务机制, 可提供满足其各种及各地需求的服务,与“ 选公司 ” , “ 比产品 ” 一样, 列为重要的评估项目 ERP选型的思路和方法-供方 希望选择的公司,拥有广大的 满意客户群,最好有其同行案例客户 看案例 – 意义是 : ERP 的选型相当复杂困难, 如果所选择的软件公司 拥有广大的满意客户群, 这就是其产品及服务被广 为接受的象征, 如此, 客户选择这家公司才会安心 ERP 的选型相当复杂困难,而且大部份的企业不 了解本身的需求, 因此, 高比例的客户都会要求 软件公司提供其同行案例客户名单, 作