[预约挂号流程图.docVIP

  • 11
  • 0
  • 约 29页
  • 2017-01-05 发布于北京
  • 举报
[预约挂号流程图

预约挂号流程图 挂号 /\ 电话预约挂号 现场挂号 ↓ 门诊大厅挂号处取预约号、交费 ↓ 各科门诊就诊(开具各种检查单) ↓ 付费 ↓ 完成检查 ↓ 开药 ↓ 付费 ↓ 取药 ↓ 离院 预约诊疗服务流程 预约诊疗服务工作包括预约挂号、预约会诊、预约 服务、采取的方式有现场预约、电话预约、预约成功 后,由预约员在院内网上登记患者信息及预约请求内 容。 预约挂号:在患者就诊当日,请携带身份证或其 它有效证件,到预约挂号窗口完成挂号,到诊室就诊。 预约会诊:患者按预约时间来院,可直接到门诊 部,门诊部组织相关专家进行会诊。 预约服务:患者按预约时间来院,可直接到预约 挂号窗口,由导诊员陪同患者就诊。 预约诊疗服务工作制度 为进一步提高服务质量,构建和谐医患关系,规范我院预约挂号服务,推进文明有序挂号就诊,根据上级有关文件精神要求制定门诊预约制度如下: 一、门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作,负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开,公平的原则加强门诊预约挂号管理,与相关部门密切协作,全面做好预约门诊工作。 二、预约挂号适用于初诊、复诊患者。预约挂号方式包括现场预约、电话预约。预约挂号需提前预约,截止时间为就诊前,预约挂号范围包括专家门诊,专科门诊。 三、预约挂号采取实名制,患者预约、就诊均

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档