公关中的社关系.ppt

第一组 公关中的社区关系 组员：蒋苏 董磊 公共关系中的社区公关 组织与利益相关者关系的变化 公共关系中的社区公关 组织对利益相关者(stakeholders)的责任 公共关系中的社区公关 了解社区关系 公共关系中的社区公关 社区公关的概念 社区公关和社区关系的区别 2、二者的客体不同 社区公关的对象是社区内外公众，社区关系的对象是组织所在的或临近的社区组织。社区关系属于社会组织公关的重要内容之一，已经或正在引起社会组织的重视，它对于优化组织的生存和发展环境等至关重要。社区公关在我国之所以是一个新生事物，是因为我国的现代新型社区自20世纪80年代末90年代初才开始建设，社区的组织体制和管理体制正在改革和逐步完善之中。 社区公关的基本内容 (3)协调各方关系，整合社区资源。现代社区是一个组织结构十分复杂的大系统，各种利益群体在这里文汇，使得社区组织面临的公关异常复杂。通常情况下一个社区的内部至少要处理好以下几种关系:社区与辖区居民的关系、社区与街道办事处的关系、社区与驻区单位的关系。社区又是一个资源宝库，社区的各类公众就是社区的人才资源库，社区还蕴藏着丰富的品牌资源、土地资源、环境资源、旅游资源、物产资源等。通过开展联谊会、洽谈会等方式，将社区的资源进行有效整合，将优化社区环境，促进社区经济发展，提高社