[第4章设计质量管理.pptVIP

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2017-01-06 发布于北京
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[第4章设计质量管理

需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 关键因素 – “客户需求” 什么？客户要求什么；客户需求；关键质量因素； 1.客户的呼声（2）质量屋的基本内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5 5 3 4 2 4 1 关键因素 – 对客户的重要性对客户的重要性需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 1.客户的呼声 “什么”对客户有多重要？客户对其需求的排序（2）质量屋的基本内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 关键因素 – “技术” 什么技术需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 5 5 3 4 2 4 1 你技术满足客户的“具体需求”；产品要求；转化为行动； 2.满足客户需求-技术问题技术 1 技术 2 技术3 技术4 技术5 技术6 技术7 技术（2）质量屋的基本内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. H H H H L M M M M M M L L L L L 关系需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 5 5 3 4 2 4 1 “需求”与“技术”之间相关性的强度技术？ H 强 9 M 中 3 L 弱 1 3.关系矩阵技术 1 技术 2 技术3 技术4 技术5 技术6 技术7 关键因素 – 关系（2）质量屋的基本内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 9 9 9 9 1 3 3 3 1 3 3 4 1 1 1 1 57 41 48 13 50 6 21 关键因素 – 技术重要性技术重要性 TI = S列 (CI *强度) 5 需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 5 3 4 2 4 1 哪个“技术”是关键的重点应置于何处？技术 1 技术 2 技术3 技术4 技术5 技术6 技术7 （2）质量屋的基本内容 3.关系矩阵 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 较大的正面作用正面作用负面作用较大的负面作用关系矩阵需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 5 5 3 4 2 4 1 H H H H L M M M M M M L L L L L 57 41 48 13 50 6 21 4.屋顶各个“技术”之间的作用关系技术 1 技术 2 技术3 技术4 技术5 技术6 技术7 （2）质量屋的基本内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.技术评估（2）质量屋的基本内容需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 5 5 3 4 2 4 1 H H H H L M M M M M M L L L L L 57 41 48 13 50 6 21 技术 1 技术 2 技术3 技术4 技术5 技术6 技术7 本企业A B 5 3 1 4 5 2 0 5 1 4 3 2 4 1 3 5 5 2 3 4 5 Evaluatio