第2章 项过程管理.pptVIP

第2章 项目过程管理 一、项目的生命期 二、项目启动 识别需求 项目识别 项目论证 项目招投标 项目启动 （一）识别需求 1.需求的产生 公共需求与公共项目 个体需求与个体项目 2.识别需求或需求识别 起始于需求、问题或机会的产生 结束于需求建议书的发布 清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础. 需求识别案例 假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时，您如何描述需求呢？ —需求的描述：“你看着办吧，只要好就行。”结果会如何呢？ —也许你会说：“你怎么装修的如此浮华俗气，你知道我是一个知识分子，房间的布局、风格应充满书香墨气” —责任是很明确的：一方面是客户没有明确告诉受托人他所希望的目标，另一方面是受托人也没有进行充分调查与研究 案例讨论 假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时，以及你打算如何装修时，您如何描述需求呢？ ——需求建议书是识别需求的基本描述，那么需求建议书如何描述呢？ 3.需求建议书 需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书。 需求建议书的内容(1) 项目工作陈述 例：房屋装修要说明是对旧房子装修，风格及样式，装修的范围 项目的目标 交付物、成本、进度 项目