[企业信息管理期末复习重点专科.doc

2014年1月《企业信息管理》（专科）期末复习 《企业信息管理》专科考试要以“小蓝本”为复习依据，下面的重点内容仅为参考。 题型： 一、选择题 MRP；5CRM的核心；6IT项目的特点；7原型法的优点；8数据库设计；9TPS、MIS、DDS三者关系；10客户关系生命周期；11IT项目建设模式；12信息系统对组织的影响；13IT规划的中心环节；14B2G；15供应链的特征；16系统开发生命周期法；17概念模型；18DDS；19IT项目建设模型；20IT外包；21关系；22模块独立性的准则；23ERP的管理思想。 知识点涉及的练习题：考试时请注意选择的选项是否对应。 1．关系模型中，主码也被称为（ C ）。 A 外链 B 域 C 主链 D外码 2．信息系统的特征体现在（ABC　　）。 A．附属性 B．间接性 C．整体性 D．直接性 3．一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统。主要的子系统包括（ ABCD ）。 A．库存管理子系统 B.生产管理子系统 C．销售管理子系统 D.决策支持子系统 4．基本MRP的依据是（ BCD ）。 A．供货能力 B．主生产计划 C．产品零件结构 D．库存信息 5．CRM的核心是( B )。 A．稳定客户关系 B．客户价值管理 C．评价客户 D．客户服务 6．IT项目的特点包括（ BD ）。 A．收益的有形性 B．B复杂性 C．确定性 D．柔性 7．原型法的优点表现在（ AB ）。 A．提高了系统开发效率 B．减少了系统开发费用 C．适应用户需求的变化，具备灵活性 D．很容易修改 8．数据库设计的基本原则是（B ）。 A．复杂性、非冗余性 B．简单性、非冗余性 C．简单性、冗余性 D．复杂性、冗余性 9．TPS、MIS、DDS之间比较，（　ABC　）。 　　A．TPS面向操作控制层 B． MIS面向管理控制层 C． DDS面向战略规划层 D． DDS解决的是高度结构化问题 10．在客户关系生命周期中，（ AB ）。 A．考察期是客户关系的孕育期 B. 形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系 C．稳定期是客户关系的快速发展期 D. 退化期是发生在稳定期之后的一个时期 11．IT项目建设模型主要有(ABCD )。 A．自主开发方式 B．委托开发方式 C．联合开发方式 D．购买软件包 12．信息系统对组织的影响作用体现在（ BCD ）。 A．信息系统对组织的作用是直接的 B. 信息系统对组织战略的支持 C．信息系统对组织的变革提供支持 D. 信息系统可能成为组织的累赘 13．企业IT规划的中心环节是（ C ）。 A.信息系统战略规划 B. 业务流程规划 C.信息系统总体结构规划 D. IT基础设施建设规划 14．B2G是指( A )。 A．企业与政府机构之间进行的电子商务活动 B．消费者对政府电子商务 C．企业对消费者电子商务 D．消费者对消费者电子商务 15．供应链的特征包括（ ABCD ）。 A．交叉性 B．动态性 C．增值性 D．复杂性 16．系统开发生命周期法的优点表现在（ CD ）。 A.文档的编写工作量小 B. 系统交付时间及时 C. 逐步求精的结构化方法 D. 质量保证措施 17．表达概念模型最常用的工具是（ D ）。 A． C/S系统结构图 B ．B/S系统结构图 C． 鱼骨图 D． E-R图 18．DDS的特点表现在（　BC　）。 A．代替高层决策者制定决策 B． 易于使用 C． 面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题 D． 分析数据的能力不高 19．IT项目建设模型主要有( ABCD )。 A．自主开发方式 B．委托开发方式 C．联合开发方式 D．购买软件包 20．IT外包的收益主要有（ BD ）。 A．增强企业的学习能力和创新能