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公共关系思考题 第二章 1、说明公共关系的产生和发展经历了哪几个主要阶段？ 公共关系自发阶段、公共关系萌芽阶段、公共关系职业化阶段、公共关系科学化阶段 2、艾维。李、伯纳斯和卡特李普分别提出过哪些有代表性的观点？ 艾维。李：《原则宣言》提出了处理企业与公众关系的“公开管理原则” 伯纳斯：投公众所好 卡特李普：创造了公共关系“双向对称”模式 3、试述公共关系产生的历史条件。 （1）经济基础----商品经济的充分发展 （2）社会基础----民主政治制度的产生 （3）技术基础----传播手段和通信技术的进步 （4）文化基础----现代管理理论的发展 4、公共关系在中国内地发展至今，你认为还存在哪些方面的问题必须引起重视或认真解决？ （1）理论与实践联系不够紧密 （2）认识上的误区 （3）公共关系从业人员水平不高 （4）地区和行业上的不平衡 （5）盲目仿效，一哄而上 （6）追求轰动，随意策划 （7）急功近利，忽视长远 第三章 1、试述公共关系的主要职能，并举例说明其中某一项职能。 信息智能、咨询建议、宣传推广、协调关系、提供服务、处理危机（例子自己想） 2、简述公共关系的基本原则，试举例说明其中某一项原则。 从我做起、双向沟通、透明公开、诚实无欺、互惠互利、不断创新、 3、你是如何理解信息管理和咨询建议这两大公共关系职能的？为什么说协调关系贯穿公共关系工作的全过程？ 信息管理：是公共关系的