人力资源管理 教案19人力资源管理 教案19.doc

重庆科创职业学院授课方案（教案） 课 名： 教 师： 班 级： 编写时间： 19 课题： 员工培训体系的构建 授课时数 2 教学目的及要求：理解员工培训系统模型，能够设计一个完整的员工培训体系 教学重点： 员工培训系统模型 教学难点： 员工培训系统模型 教学步骤及内容 ： 一、员工培训体系构建的要求 有效的培训体系应当具备以下特征： 1、 有效的培训体系以企业战略为导向 企业培训体系是根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的，只有根据企业战略规划，结合人力资源发展战略，才能量身定做出符合自己持续发展的高效培训体系。 2、 有效的培训体系着眼于企业核心需求 有效的培训体系不是头疼医头，脚疼医脚的“救火工程”，而是深入发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展目标预测对于人力资本的需求，提前为企业需求做好人才的培养和储备。 3、 有效的培训体系是多层次全方位的 员工培训说到底是一种成人教育，有效的培训体系应考虑员工教育的特殊性，针对不同的课程采用不同的训练技法，针对具体的条件采用多种培训方式，针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。在效益最大化的前提下，多渠道、多层次的构建培训体系，达到全员参与、共同分享培训成果的效果，使得培训方法和内容适合被培训者。 4、 有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要 按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训，是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务，同时也要与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配。 二、员工培训系统模型 现代企业的培训与人力资源开发体系设计往往包括两大核心、三个层面、四大环节，员工培训系统模型构成了关于培训的整体结构。 (一)两大核心——基于战略的职业生涯规划 设计这一系统的两大核心要点是，既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需求。 (二)三个层面——制度层、资源层和运营层 (三)四大环节——培训需求分析、培训计划制订、培训实施和培训效果评估 四大环节描述了企业培训机构组织一次完整的培训活动所必须经过的一系列程序步骤。企业培训机构在四大环节上执行力的强弱直接决定了培训活动的有效性。 1、培训需求分析是采用科学方法分析确定培训对象、培训原因、培训内容和培训目标的活动过程。它是培训方案设计的前提，培训管理活动的首要环节，是培训评估的基础，是培训活动及时、准确、有效的保障。 2、培训计划制订： （1）培训目标的确定（要量化！） （2）确定培训内容 （3）确定培训时间（培训时间的选择） （4）确认培训方式 （5）确定受训人员 （6）选择培训教师 （7）费用核定与控制 3、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训。 （1）培训：培训教师在规定的时间、场所对所确定的受训人进行培训。 （2）考核受训者：考查受训人员对受训内容的接受程度 （3）培训奖惩：强制和激励措施 4、最常用的培训课程评估模式是由威斯康星大学的柯当纳教授提出来的，因此这种评估模式就被称为“柯氏模式”。 小结： 作业： 案例分析：李娜是沪上一家医疗器械公司的经理，公司最近找了一名销售员李勇，在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出一个月后离开公司。李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。 李娜：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。 李勇：我不这样认为。 李娜：那么请你告诉我为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？ 李勇：不是。实际上我还没有其他工作。 李娜：你没有新工作就提出辞职？ 李勇：是的，我不想在这了，我觉得这不适合我。 李娜：你说说这是怎么回事？ 李勇：让我看看能够解释清楚。在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌献给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。 李娜：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。其实你的境况比我好多了，你看看