05 供应链环境下产品设计与战略定价.ppt

大规模定制的案例 松下自行车公司。 特点：松下订单系统；生产组装流程的模块化。 处理过程： 零售商处收集顾客需求： 测量顾客身材－选择车架 客户的颜色和样式偏好 信息传送（3分钟内） 生产组装厂，不同模块生产 产品送达客户手中（2周后） Quality Function Deployment 为什么要QFD？ 新产品的开发过程： 顾客要求－市场销售提出建议－ 产品规划 产品开发和研制－ 产品制造 顾客要求与产品技术约束之间的矛盾 顾客：特殊性的要求，成本低 企业：技术实现的约束，成本约束 新产品必须解决好顾客要求与产品技术实现之间的对应关系！ 一、质量屋结构（部分）  绝对权度Wi 绝对权度Wai 重要度Ii 销售点Si 改进比例Ri 目标T 本企业U … 企业A 零件特性np … 零件特性4 零件特性3 零件特性2 零件特性1 屋顶 … 顾客需求4 顾客需求3 顾客需求2 … r11 顾客需求1 顾客需求 Ci 竞争分析 企业B r12 r13 r14 r21 r22 r23 r24 r2np r1np r31 r41 rnc1 … … … … … … … … 顾客需求nc rnc2 rnc3 rnc4 rnc np r32 r33 r34 r3np r4np r42 r43 r44 质量屋结构 （技术评估部分） 技术指标值 相对重要程度Tj 重要程度Ta