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企业文化建设 第1讲 传统企业文化（一） ? 企业管理的层级 ?? 表1-1 企业管理的层级图 ? 企业文化的误区 ? 1.误区一 简单地把企业文化的建设，变成了一些口号和一些活动。如拓展培训。 2.误区二 不结合自己公司内部的实际情况来培养企业文化，而盲目照搬其它企业的模式。中国很多企业效仿诺基亚“以人为本”文化。 3.误区三 不能够持之以恒。? 【案例】 瑞典的沃尔沃轿车公司自1927年创办以来，以独特的“安全”理念风靡全球。 ? ? 文化的定义 ? 1.老百姓的理解 这个人书读得多，这人就有文化。 2.权威的解释 《辞海》、《辞源》的定义：人类生存和繁衍的模式叫文化。 ? 传统文化的定义 ? (中华民族有五千年的文明史。 (在这个文明史里，主要是长江和黄河孕育了我们这个民族。所以我们把长江黄河称为我们的母亲，是她孕育了我们中华民族。 (我国是一个农业大国，长江和黄河文化的主要内涵是农耕文化。 (农耕文化的发展趋势是由北向南推进。 (民以食为天是中华民族五千年的传统。 ? 中国的饮食文化 ? 中国饮食文化的特点 1.在中国，很多事情是吃出来的，都跟吃有关系 2.饮食的潜意识 ? 中国人的“泛食文化” 因为吃很伟大，吃很重要，所以，我们把很多原来跟吃没有什么关系的事情，都跟吃联系在了一起。比如： (工作，我们叫“饭碗”； (上班，我们叫做“混饭”； (产生忌妒心，我们叫“吃醋”； (吃透——上级意图、会议精神要吃透； (吃亏、吃苦、吃得开等。 ? 【本讲小结】 本讲主要对企业文化做一个概述。首先，介绍企业文化在企业管理层级中的位置，明确其重要性。然后，通过典型案例来讲解导入企业文化时的三个误区，以引起企业管理者的警惕。最后，纠正了老百姓对文化的误解，给出了文化的权威定义，即文化是指人类生存和繁衍的模式。 第2讲 传统文化（二） ? 中西方观念的差异 ?? 1.“尊”的含义 “尊”，是崇高的意思。但是在中国，有另外一层意思，即酒罐子。 2.“爵”的含义 “爵”代表了地位，中西方一样。但是我们多了一层意思，即酒杯子。 3.“鼎”的含义 “鼎”是锅，但是在中国鼎代表了政权。“问鼎中原”，意思是想夺取政权。 4.“宰”的含义 “宰”相当于西方国家的“总理”，西方的总理是主管国家行政事务的，而在中国古代，“宰”是中国最大的官。是分配食物的，慢慢叫做宰相，再发展下去就变成了总理，即我们现在最大的官。? 5.“等级”的含义 西方——兄弟姐妹、等级平等 在西方，不管基督教，还是天主教，都普遍认为大家都是兄弟姐妹，所以大家都是平等的。比如，教堂里要布施，每个人把手放进袋子里，根据自己的意愿来捐钱，大家都是平等的。 中国——尊卑有序、等级分明 中国讲伦理，尊卑有序，等级分明。比如某一个公司给海啸受灾地区捐款，总经理捐献1000元钱，部门经理就不能捐1500元钱，必须按等级捐。所以我们讲级别，不能够讲平等。 图2-1 中西方观念的差异图 ? 中国人的血缘关系 ? 1.血缘关系 在泛饮食的关系下，又产生了中华民族的一种血缘关系，即我们中国人的等级观。 君臣、父子、兄弟、夫妻；上下、大小、尊卑、贵贱，都有等级，他们是不能平等相处的。所以传统文化讲，“君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲”。 2.泛血缘关系 血缘关系，又会延伸到泛血缘的关系。兄弟、父子是一家人，有血缘关系，但如果不是一家人，我们就会讲究泛血缘关系。比如，我们都是兄弟姐妹；我们把祖国称为母亲；刘关张三结义成了铁哥们；我们称单位为兄弟单位；邻居叫友好睦邻等等。我们把这些都泛血缘化了。即使是泛血缘化了，骨子里面还是不平等的。比如，刘关张三结义，但刘备是皇帝，就不能乱了等级。所以我们的泛血缘关系是把知道的东西都跟血缘关联在一起，这跟我们的饮食文化和泛食文化有关。 ? 3.中西方文化的差异 由于泛食文化的影响，从而形成了哲学上的两个不同体系： 中国——群体至上 中国的哲学认为，先有群体，后有个人。我们经常说，你是谁不重要，我是谁也不重要，我们首先是一个群体，然后看你在这个群体里扮演的角色。 西方——个体至上 西方哲学认为，先有个体，后有群体。他们经常说，你是你，他是他，我是我，我们加起来形成了一个团队。 4.个人与群体的关系 中国人首先要搞清楚一个群体，然后再看个体在这个群体里边的定位是什么。所以我们中国人称呼别人的时候，都是称呼这个人在这个群体里面的定位，而这个人的名字并不重要。比如： 圣上、本官、卑职 皇帝是一国之君，被尊称为圣上，至于这个皇帝的名字是什么，你不用讲，只要知道他是皇帝就行了。人当了官，要说本官。他的属下就自称卑职。 张处长、李乡长、王过磅 张处长、李乡长就是根据他们“处长”、“乡长”的定位而得出的称呼。王过磅就是指这个人姓王，是个“过磅”