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保险三讲
? 时间分配:2分钟 ? 讲师按投影片讲述课程内容。 ? 讲师再次强调三分钟讲保险的重要性,通过简单通俗的比喻,使客户在短时间内了解保险的意义与功用。 ? 讲师按投影片讲述话术重点及五把金钥匙的内容。 调整课件的形式。 * ? 时间分配:3分钟 ? 讲师按投影片讲述话术内容并指引学员记忆话术。 * ? 时间分配:3分钟 ? 讲师按投影片讲述话术内容并指引学员记忆话术。 * ? 时间分配:3分钟 ? 讲师按投影片讲述话术内容并指引学员记忆话术。 * ? 时间分配:3分钟 ? 讲师按投影片讲述话术内容并指引学员记忆话术。 * ? 时间分配:3分钟 ? 讲师按投影片讲述话术内容并指引学员记忆话术。 * ? 时间分配:6分钟 ? 演练前讲师先进行演练说明 ? 演练角色:演练前要先分组,每组两人,分别扮演营销员和准客户: 1、第一是营销员,这是最重要的角色,一定要按话术进行演练,认真投入。 2、第二个角色是准客户,扮演准客户的学员要认真配合,可根据“营销员”的话术给予适当回应。 演练时间:每轮3分钟,第一轮演练完毕后进行角色互换。 ? 讲师注意巡堂和时间的掌控。 ? 时间分配:8分钟 ? 讲师注意演练前搬两张椅子,学员演练时做记录。 ? 请1-2组学员上台演练,演练内容包含“三讲”的所有内容,每轮6分钟 ? 大家点评后讲师再进行总结 保险三讲 杜嘉辉 经理 2007年毕业于广东药学院临床医学系 2007年6月份入司 2007年9月份获得新人奖 2008年5月份获得佛山分公司开门红“美满风云,狮坛新秀”奖 2008年11月获城区收展演讲比赛第三名 2010年3月获得开门红高峰会旅游经费奖励 2011年1月获得增员“金伯乐”奖 2011年4月获得十年期冲刺“金司徽”奖 2011年6月获得“师徒同游韶关高铁行”奖励 2011年任城区收展组经理 2012年1月至今个人和团队多次获得公司精英奖项 2012年9月获聘佛山分公司兼职讲师(现为二星级讲师) 人生格言:要么不做,要做就要做到最好! 课程目标 通过本课程的学习,强调“三讲”的重要性,并通过演练,让学员熟练掌握“三讲”的技巧,并学以致用。 三讲的内容与演练 三讲的意义 三讲的内容与演练 三讲的意义 三讲的意义 讲自己:让客户相信自己 讲公司:让客户相信公司 讲保险:让客户相信保险 三讲的内容与演练 三讲的意义 讲自己 自己成长快 人人要保险 我会服务好 话术示例 在一次偶然的机会中,我加入到寿险这个行业。我顺利通过了保险公司的专业化考试,成为了一名专业的寿险从业人员。加入这个行业后,我觉得自己成长得很快,学习到很多知识。 通过学习,我对保险有了更多的认识和了解,觉得做保险真是大有作为,因为现在的医疗、养老、教育等问题都需要大家自己去解决,所以会有越来越多的人通过保险更好地解决这些问题。 我也希望能有这样一个机会为您提供满意的服务,做好风险与保障规划,我一定会尽自己努力做到最好! 角色扮演 两两搭配(营销员-准客户) 演练要求 演练内容:讲自己 按照话术,认真投入 每轮1分钟 讲公司 历史悠久 实力雄厚 品牌卓越 投资稳健 网络全面 服务完善 信誉良好 话术示例(1/2) 买保险也要选品牌,选择一家有实力的保险公司是非常重要的。 中国人寿历史悠久:公司成立于1949年10月。一直以来,公司占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的航空母舰。 中国人寿实力雄厚:目前全球唯一一家在纽约、香港、内地三地上市的保险公司,同时是中国A股市场的保险第一股。中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力,2013年保费收入高达3868亿元,市场份额稳居行业首位;公司总资产超过2.4万亿元,占据寿险市场近半壁江山。 中国人寿品牌卓越:连续12年入选《财富》全球500强,从最初的290位跃升至2014年的98位;连续8年入选我国十大最具价值品牌,品牌价值高达1745亿元,是我国保险第一品牌。 中国人寿投资稳健:中国人寿投资收益逐步提升,2013年投资收益达247亿元。中国人寿巨资投入基础设施建设、国家能源企业、大型金融机构等项目,收益丰厚。 话术示例(2/2) 中国人寿网络全面:中国人寿网络遍布全国大小城乡,并拥有最大的全国性客户群体,超过6亿人次客户享受过公司保险服务。 中国人寿服务完善:中国人寿95519电话服务中心连续六次荣获“中国最佳呼叫中心奖”。而且中国人寿服务全面升级,隆重推出“鹤卡”,让客户可享受到特约商家专享服务 中国人寿信誉良好:中国人寿获得荣誉众多,连续多次获得中国“最受喜爱的保险品牌”奖,还获得“最值得信赖寿险公司”、“亚洲最好的保险公司”等重要奖项。 有这样强大的公司做后盾
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