2015版中心软件管理系统操作说明分析.doc

15版中心软件操作说明书 我们首先要做就是先把一些资料录进去。 一、基本资料 1、基础数据 新增：点击『新增』按钮，进入新增销售人员编辑框，如图: 修改：首先选中某基础数据，点击『修改』按钮，进行修改，再点击『保存』即可。 删除：选中某基础资料，点击『删除』按钮，在确认的界面上，点击是，即把此基础资料的所有资料删掉。 2、区域资料 就是各门店所在的区域 这是个示例，先点新增再点保存。 3、部门资料 也是先点新增再点保存，如图所示： 4、门店资料 新增再保存，注意门店号是4位数，从0001开始，门店类型可以是直营店、加盟店、医院、宠物店、犬舍等。 5、供应商资料 先新增大类，再在类别里新增消息供应商资料，如图所示： 6、商品与服务类别 做商品资料时要先设置类别，点击，选中全部类别再点新增，把类别名称输一下，业务部门选一下，业务类型选一下，后面3个随便填下再点保存，如图所示： 7、商品与服务资料 在新增好的类别下新增商品的详细信息，把商品名称、进价、售价、供应商 等信息输进去再点保存，如图所示： 最后右键这个商品设置下可销售门店，然后门店就可以下载这个资料了。 消费券资料 8、消费券资料 券是连锁企业常用的支付方式，是企业范围内的一种流通手段。新增时一般勾选以下选项，如图所示： 设置好后门店下载了就可以选这个券支付了。 9、日常收支项目 门店常常要涉及一些固定和非固定支出，例如：水电费，清洁费，购买清洁剂等小商品，为了方便记录和管理支出的内容和金额，系统特设日常收支管理功能。选择基本资料面板，在右边功能按钮区内点击『收支项目』按钮，或从基本资料下列菜单中选择，即可打开日常收支项目资料界面，如图： 日常收支项目资料的新增、删除都很简单，参照界面提示操作即可 10、卡类别资料 这是设置会员卡类别的，可以设置不同等级的卡，如图所示： 本系统收银提供了记帐功能，即会员可以先消费，到一定时候在一起支付消费的金额，可否执行此项功能由会员卡的类别决定，一般企业可对信用度高的会员开放此功能。要允许某类别的会员卡赊账，请勾选“可以赊账”复选框。 11、充值优惠设置 充值优惠是一项吸引会员充值的举措，例如充100送20，充200送50等，一般充的越多，赠送金额的比率越高。除了记额储值以外我们还涉及到了计次操作，起功能就是可以综合的把相关服务项目进行计次来储值（例如美容 洗澡之类的就可以设置成为多少钱一次！） 在下图选择基本资料面板，在右边功能按钮区内点击『充值优惠』按钮，或者从基本资料下列菜单中选择，即可打开充值优惠资料维护界面，如图所示： 12、积分兑换设置 积分兑换礼品是一项吸引会员消费的举措，根据会员消费额计算积分，消费越多积分越多，根据积 兑换不同档次的礼品。 在下图选择基本资料面板，在右边功能按钮区内点击『兑换设置』按钮，或者从基本资料下列菜单中选择，即可打开积分兑换设置资料维护界面，如图所示： 二、营业设置 1、门店促销策略设置 这是设置会员卡打折促销的，示例一个比较常用的，各种会员那些类别打几折。先点新增，在促销条件里勾选要打折的卡类别： 勾上启用此促销策略，再点下一步，勾选按类别促销，选择要打折的类别，后面在填上折率，打8折就填80，再把促销名称填上如图所示： 再点确定就完成了。 2、积分策略 积分策略的设置比较简单，以所有类别商品消费一元机积一分示例，也是新增再勾上要积分的类别，下一步，勾选按类别积分，一般情是选所有类别，每消金额填1，每消费积分填1，每单品附加分填0，再把策略名称填一下，勾上启用此策略，再点确定就ok了，如图所示： 3、营业规则 这里有软件里很重要的一些设置： 基本规则：这是主要是设置小票打印机打印情况的，需要打印什么。 基本规则2：这是寄养和住院计天规则等的设置的 基本规则3：这是设置卡消费如何扣卡本金和馈赠金以及设定配送价的 数据传输：设置各种单据门店与中心的传输 后面几个是关于会员卡的设置的。 三、会员管理 1、会员资料管理 门店新增的信息都会上传到中心软件，这里可以查会员信息以及会员卡的操作记录，还可以给会员群发短信。 2、会员单卡查询 会员查询可以采取多种查询方式，现在将介绍的就是单卡查询。单卡查询的操作方法很简单，就是在输入卡号框里面输入该会员卡号即可，输入完毕之后点击查询(在这里我们可以适当的选择日期，以便于查询结果出来后可以方便的看到该会员在当期的储值以及计次情况)，如图所示： 3、会员相关统计 会员相关统计主要是结合会员的消费，办卡，储值积分，计次 计额以及相关服务业务的消费储值状况等进行的一系列的统计分析，这将使老板时刻了解到会员办卡后消费所走趋势！有利于帮助店铺应当逐步的向那一会员部着重发展！如图所示： 4