人力资源家 - 如何提供组织更高附加价值(_月儿).ppt

12/14/2001 预期的收获 了解人资角色的概念 致力发展人资的专业 对人资的专业感到兴奋 附加价值定义 如何增加更多的附加价值？ 更棒的创新思考 更好的持续学习者 面对现实 人力资本管理所不愿意碰的现实 人力资本管理所不愿意碰的现实 人力资本管理所不愿意碰的现实 人力资本管理所不愿意碰的现实 3 个常见的结果 人力资源多元化角色模型 人力资源转型 : 实例分享 人力资源角色转型 如何增加更多的附加价值？ 更棒的创新思考 更好的持续学习者 与公司策略目标一致 建立全面的伙伴关系 结果导向 对自我的要求　：更棒的创新思考 对自我的要求　：持续不断的学习者 解决人力资本管理所不愿意碰的现实 你是专家吗? HR职业发展的选择:专业的深度 HR专业的层次 个人分享 跨出一步　 要有章法 寻求专业指导 休息是为了走更长远的路 要结果导向 持之以恒 自我认识 自我定位 自我成长 罗月儿个人简介： 赫尔大学博士，香港科技大学访问学者，台湾集成电路制造股份公司，组织与人才发展副处长。 她在提供咨询服务和公司管理实践方面有着20多年从业经验，曾广泛地涉足于大中华市场中的各行各业，成功地协助客户公司设计管理层培训课程，发展领导才能、开发绩效管理系统、发展客户服务文化。在1989-1997年间，罗教授担任全球著名人力资源咨询管理公司：宏大国际发展亚太地区市场营销总监，主要客户包括摩托罗拉公司、北方电讯公司、可口可乐公司、安泰寿险台湾分公司、美国运通公司、英美烟股份有限公司和香港医院局。 精通领域集中于战略人力资源管理、领导才能、引导变革、绩效管理以及客户服务文化发展。 Thanks！alicelaw18@gmailcom 最后一个心法就是持续不断的学习, 也就是大家看到的T型职涯发展, 你一定要有一项非常厉害地的专业知识, 除此之外,也要有一定广度的了解, 这包括了职业技能、人际关系技巧、相关/更广的HR专业知识. 51 Job 2006 HR Forum 罗月儿博士 长江商学院企业客座讲师 香港科技大学商学院企业客座讲师 台湾集成电路制造股份公司, 副处长,组织与人才发展, How HR Can Be A Better Value Adding Partner 人力资源家 － 如何提供组织更高附加价值 如果不做 如果做错 If you do it wrong– what will happen to the company 如果做错，会对公司产生什么影响 If you don’t do it – what will happen to the company 如果不做，会对公司产生什么影响 与公司策略目标一致 客户伙伴关系 结果导向 抓稳原则、不官僚 对自我的要求 与客户合作的态度和原则 4+2的心法 我们如何面对这些挑战？ 预测性低 1 双面刀 2 覆水难收 3 知易行难 4 多方整合 5 工具难用 6 先天特性 后天难度 2. 双面刀 1. 预测性低 NO universally applicable systems/practices 非放诸四海而皆准，不若科学理论预测性高 最佳实务可用在我公司吗？ 有什么涵义 ? Double Edge Swords 双面刀：有利就有弊，常须两害相权 如何帮助客户控制或减少副作用？ 举例 : 招募顶级人才 绩效评比/差异化 3. 覆水难收 Most HR decisions are irreversible 大部分HR决策没回头路，一做即会形成’判列’，覆水难收 举例 : 派驻海外政策 先天特性 4. 知易行难 Challenge is not the design, but application 挑战和难度不在设计面 而在执行面 举例 : 高阶主管发展 管理阶层员工的个人发展计划 5. 多方整合 Integrated solution is a must at strategic level 越策略层次的东西， 越需要用多元整合的 解决方案 举例 : 人才发展与管理 高阶主管发展 组织发展 高阶人员招募 离职管理 后天难度 6. 工具难用 Some HR tools are extremely unfriendly to line managers 有些工具是很难用的 举例 : 职能模型(competency model) 评鉴中心 (assessment center) 这些困境造成什么后果呢 ? 1. 预测性低 非放诸四海而皆准，不若科学理论预测性高 挑战和难度不在设计面而在执行面 有些工具是很难用的 越策略层次的东西，越需要用多元整合的解决方案 大部分HR决策没回头路，一做即会形成’判列’，覆水难收 有利就有弊，常须两