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河北工程大学经济管理学院 第七章 战略性计划与计划实施 河北工程大学经济管理学院 主讲：岳志春 yuezhichun@163.com 本章内容 第一节 战略愿景和使命陈述 第二节 战略环境分析 第三节 战略性计划选择 第四节 计划的组织实施 第一节 战略愿景和使命陈述 回答“我们想成为什么和我们的使命是什么？” 包括两个部分： 1.核心意识形态（核心价值观、核心目标） 2.远大的愿景（10-30年宏伟大胆冒险的目标、生动逼真的描述） 第一节 战略愿景和使命陈述 一、核心价值观 是组织一般性的指导原则，是持久和本质的原则，不同于具体的生产经营做法。 二、核心目标 是企业存在的理由和目的，不是具体的目标和战略。 三、10-30年宏伟大胆冒险的目标 目光远大的公司 四、生动逼真的描述 生动逼真的语言表达才富有激励和鼓舞作用。 第二节 战略环境分析 一、外部一般环境 二、行业环境 三、竞争对手 四、企业自身 五、顾客 第二节 战略环境分析 一、外部一般环境 SPETLE方法 即分析社会、政治、经济、技术、法律、自然地理等环境因素。 第二节 战略环境分析 二、行业环境 5-force model 第二节 战略环境分析 三、竞争对手 四、企业自身 企业价值链 五、顾客 STP策略 企业价值链 第三节 战略性计划选择 基本战略姿态： 1.成本领先战略 2.差别化战略（特色优势战略） 3.目标集聚战略（集中一点、聚焦战略） 第四节 计划的组织实施 实践中，对计划组织实施的有效方法主要有目标管理、滚动计划法和网络计划技术等方法。 一、目标管理 目标管理是美国著名管理学家彼得.德鲁克于1954年在《管理的实践》一书中提出的，我国企业于２０世纪８０年代初开始引进目标管理法，并取得较好成效。 ㈠目标与目标体系 １.目标的性质 （１）目标具有层次性和系统性 （２）目标具有多样性 （３）目标的可考核性 （４）目标的可接受性 （５）目标的挑战性 （６）伴随信息反馈性 综上所述，设置目标的数量一搬不一太大，应包括工作的主要特征，并尽可能地说明必须完成什么和何时完成，如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本。此外，目标应能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性，并适时向员工反馈目标完成情况。 ⒉目标体系结构 目标体系的层次结构 ㈠目标与目标体系 在分析目标时，我们还需要研究达到目标的手段。在组织内，目标与手段存在着“目标——手段”链的关系。即某一层次的目标需要一定的手段来实现，而这些手段又成为下一层次的目标，等等。这样的链式关系形成了目标体系的层次性。它使得组织的目标越来越明晰和具体。 ⑵目标体系的内容结构 就目标的性质来考虑，目标体系可划分为战略目标、管理机制目标、具体技术目标三个层次。战略目标是组织在较长时间为之奋斗的目标；管理机制目标也称职能目标，是实现战略目标的手段和措施，主要包括组织的方针、政策、管理制度和方法、管理结构和机制等，这是关系到组织管理效率高低的目标体系；具体技术目标多指各项工作的指标，如服务质量、教学质量、产品标准质量等指标，其功能直接为实现职能目标服务。 目标体系的内容结构形成树状体系 ⑶目标体系的网络结构 就目标的范围来考虑，可把目标体系划分为总目标、部门目标和个人目标。此时的目标体系按网络方式形成，如图所示。 ⑶目标体系的网络结构 ⑶目标体系的网络结构 从图中可看出，网络目标体系中各个目标是相互联系、相互制约的。此时，对组织中的某一个人、某一个部门，拟定适合于他们的具体目标是容易的，但这些具体目标有时却可能与其他具体目标发生冲突和矛盾。因此，制定目标时，要做到统筹安排，顾全大局，照顾影响，相互支持，以保证总目标的实现。 ⑶目标体系的网络结构 综上所述，不管哪种类型的目标体系，实施目标管理的核心在于进行科学地统筹安排，组织不仅要考虑到总目标，还要根据组织内部的工作性质、运行方式、内在潜力和工作效率的不同来制定各分目标。各部门为完成自身的目标 ，也要对所属单位制定相应的分项目，以至对某一岗位，某一成员都须建立明确的岗位目标，从而保证建立一个科学合理的目标管理保证体系。 ㈡目标管理技术 目标管理技术要考虑如下因素：目标设定技术、目标分解技术、目标协调技术、目标控制技术和目标考核技术。 ⒈目标的设定 ⑴企业整体目标的设定 制定企业整体目标，应考虑如下五方面因素： 一是政府的政策、方针、法规，如某产业在该地区经济发展战略中的地位（是国民经济的支柱产业还是先导产业）以及大力发展该产业的各种优惠政策，等等； 二是市场调查，如现有市场状况，本行业市场竞争对手状态，等等； 三是本企业发展战略规划； 四是本企业历年目标任务完成情况； 五是本企业目前的人、财、物、经营（产品及市场占有率