问卷的编制主要分以下几个步骤: 1.确定研究目的,提出研究假设 2.了解研究问题的特质 3.确定行为样本 4.了解施测对象的特征及选择施测的被试样本 5.选择并决定问卷形式 6.拟定问题的题目并随时修改 7.预试 8.编辑问卷和实施说明 9.确定除问卷法之外进行研究的其他辅助方法 在编制问卷时应注意: 在内容上:题目的类型是否正确而合适;题目是否切合研究假设的需要;题目是否含混不清,引起歧义;题目是否涉及社会禁忌与爱好;要避免或减少社会称许性;题目是否产生暗示作用;题目是否超出受测的知识和能力。 在言语上:文字应浅显、易懂,不要超过受测者的领悟能力;用语应求简单,不能太复杂;字句的意义力求清楚明白,不要含混或暧昧;一句话代表一个单一事物,不要用两个以上的观念或事件;要用标准的语文叙述或描述,把概念、范围界定清楚。 在情绪上:避免主观及情绪化的字句;避免不受欢迎或涉及隐私的问题;避免难于回答的问题。 在理解上:在能理解的范围内提出问题;问题不要引起误解或争论,即题目不能引起歧义;尽量使用肯定的叙述,避免使用双重否定的格式;不用或少用假设语句或猜测语句。 问卷的整理过程包括: (1)挑出不合乎要求的问卷,这包括事实资料与态度资料填写不全,理解错误等问卷。 (2)按所选统计方法的要求登录分数或次数。 (3)对于无结构型问卷,则按回答者的内容划分到不同的类别中去。 (4)对于属于“事实”性
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