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我国跨国服务外包产业发展路径研究 　　内容摘要：本文从承接跨国服务外包促进我国经济增长的角度，以及经济的增长如何促进承接跨国服务外包水平提升的角度来研究我国跨国服务外包产业发展问题。该研究对于我国进一步发展这一行业具有重要意义。 　　关键词：跨国服务外包 承包国 经济增长 　　跨国服务外包相关概念 　　（一）外包 　　外包也可以理解为外部资源的利用或者从外部去寻找资源，即在企业或者相关组织内部精力或者资源有限的情况下，通过合同的方式向一些非核心的业务外包给在这些方面具有比较优势的组织。外包是在企业的分工进一步细化的情况下产生的，体现了企业专注的思想，而外包的类型可能是制造外包也可能是服务外包。这主要是取决于企业外包出去的内容，如果是生产的某一个环节，则是制造外包，而如果是某项服务，则是服务外包。 　　（二）跨国服务外包 　　跨国服务外包首先是一种服务外包，服务外包是指某些组织出于降低成本、提高效率、专注自身的战略的目的，而将一些和其核心业务关联不紧密的工作内容例如财务、技术开发、采购、人力资源管理、营销等外包给其它企业。具体企业会选择什么作为外包的内容要根据企业具体的情况来决定。而跨国服务外包则是服务外包根据发包商和承包商的地理位置进行划分得到的一种形式。是指一个国家的企业将自己的非核心业务交给另一个国家的企业来进行完成。目前，全球范围内跨国服务外包的发包商主要是欧美发达国家，而以中国为首的发展中国家则是主要的承包商。 　　（三）跨国服务外包的类型 　　跨国服务外包包括两种主要类型：信息技术服务外包（ITO）和业务流程外包（BPO）。信息技术服务外包主要是和信息技术相关的，而业务流程外包则更多的是和企业的生产过程相关。虽然，目前在市场上，信息技术服务外包占有60%的比重，但是业务流程外包的市场占有比率正在逐渐增加。 　　（四）跨国服务外包的特征 　　跨国服务外包在发展的过程中逐渐呈现出一些区别于制造外包以及境内外包的特征。 　　一是与制造外包的关系加强。跨国企业在转移非核心业务时候，往往从一些制造内容开始，但是随着业务的开展，为了增强在当地的竞争力，也会随之开展服务外包。 　　二是合作一般比较稳定。因为跨国服务外包的过程中不可避免的会涉及到发包企业的一些核心技术等内容，所以一旦确定了合作伙伴之后，一般很少发生改变。 　　我国承接跨国服务外包现状 　　发展速度较快。根据我国对外承接工程完成营业额、新签订合同额、国际劳务合作完成额等数据显示，我国在承接跨国服务外包上发展迅猛。即使在金融危机最为严重的年份，我国的承接额也保持了一个相对较高的增长额。 　　承接的行业具有相对的狭隘性。我国承接的跨国服务外包量虽然发展的速度很快，但是在行业和产品上却具有较大的狭隘性。目前主要集中在软件和IT服务外包上，这是一个传统的外包服务产品。 　　我国承接业务的发包国以日韩为主。由于地理位置的原因，也由于文化的原因，我国承接的业务的发包国以日本和韩国为主，日本在软件外包方面是我国最主要的发包国，但是我国在欧美国家的市场占有比率目前还很低。 　　承包企业规模一般都比较小，承包水平不够。目前我国的承包企业都是单独作战，还没有形成规模效应。所以在国际上的竞争力不够，同时也限制了对人才的培养以及储备。同时，承包跨国服务的最终目的是使自己成为发包商，而规模和行业的限制则会成为其阻碍因素。 　　承接跨国服务外包促进我国经济增长的路径 　　（一）促进产业结构的升级 　　服务行业区别于制造行业，具有较低的环境污染性、较高的经济回报率等特点，特别是服务行业中的金融服务、咨询服务等行业已经成为经济新的增长点。承接跨国服务外包，发展这些高技术高知识含量的服务行业，可以将我国的出口重点从第二产业转变为第三产业。同时又因为服务具有延续性，随着我国承接跨国服务外包的增加，就能够引进世界上先进的技术和服务理念，最终促使我国的产业结构得到升级。 　　（二）增加资金等要素投入 　　在不改变生产技术的情况下，要促进经济的增长，就要加大对要素的投入力度。在当前的情况下，资金资本、物质资本、人力资本等资本仍然是促使经济增长的重要因素。承接跨国服务外包，首先是吸引到了外商的直接投资，即增加了资金资本，同时服务有其特殊性，在进行外包的过程中，对于其技术的掌握以及人才的引进，也能够促使我国在这些要素方面实力的累积。 　　（三）提高技术水平 　　这里的技术不是一个简单的生产技术的概念，而是一个涵盖了产品开发技术、生产技术、管理技术以及营销技术的综合概念。而通过承接跨国服务外包业务是最好的向其他先进国家引进高新技术的手段和方法，因为服务业和制造业存在很大的不同，服务存在较大的技术外溢性。而跨国公司为了寻求到满意的外包服务，在选定为其服务的外包