礼仪培训讲稿1礼仪培训讲稿1.docVIP

首先欢迎各位来到计生妇幼中心，成为这个崭新大楼的一员。中心给大家提供了一个相当优越的工作环境，在我们介休市可以说是一流的，一流的环境必然需要有一流的服务才能相协调，所以，希望大家能以高质量、严要求来约束我们的日常言行，来规范我们的操作技术，来提升我们的个人素养，这也是为什么医务科要对新上岗的工作人员进行礼仪培训的原因。（自我介绍） 今天一起和大家学习有关礼仪方面的知识。礼仪涵概的方面非常广，包括的内容也非常多，我们单位学习礼仪，搞礼仪培训，为的是提高我们员工的自身修养，规范、约束我们的行为，以此来提升我们的服务质量，提升医院形象，这就是我们学习礼仪的意义。我们平常说先做人，后做事，如果我们连做人这一步都达不到，如何去谈事业的发展。在准备今天学习的资料时，我看到了这样一句话， 如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。 　　如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。 如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。 所以，我们谈礼仪，就先从做一个素质高、有教养的人开始，做一个有魅力、有风度的人开始，从最基础的日常行为做起，一点一滴做起，相信大家会有一个非常明显的改观，周围的人也会对我们重新认识。 我们既然把文明礼仪作为岗前培训必须的一部分，那么我们就必须当作制度地去落实，而不是学习过就行了，知道了就可以了，我们要把它作为我们规范服务、衡量质量的一把标