金融营销如何约访客户.ppt

* 课程目的：掌握专业化销售的基本技能。 为了达到这个课程的目的，我们在新人岗前培训的基础之上，安排了以下的培训课程内容。 1、讲师提问：如果我们搞一个聚会，通常用哪些方式进行联络？（电话联络、当面联络、书信联络等） 2、用这些联络方式进行联络的目的是什么？（争取能有更多的人来参加、确定聚会的具体人员名单） 3、讲师引导：因此，这种老朋友聚会的联络，我们称为“约访”，大家约定见面的时间和地点。 同样的道理，如果我们要跟认识的或不认识的准客户见面，事前也要通过约访的方式去确定见面的时间、地点和人物。 4、展示此张投影片 讲师引导：1、一个成功的约访，通常由这几个步骤构成。 2、如果我们搞一个老朋友聚会，而且用电话联络的方式进行，这个电话应该怎么打？ 3、大家觉得这个电话联络的步骤与投影片的步骤是否很相似？ 1、比如：与缘故客户电话约访。 讲师扮演客户，学员扮演业务员，一起大声朗诵此话术。 2、与被推荐人如何约访呢？ 讲师示范：1、讲师扮演业务员（要求：讲师必须完整地脱稿讲出相应的话术），任请一位学员扮演客户。 2、请其他学员做评审员。评审的标准是：是否按照那七个步骤进行的？约访的目的是否达到？ 讲师请学员回答评审的结果。 3、讲师