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基于霍尔三维结构的企业创造力开发模型的构建与分析 　　[摘要]：在知识经济时代，企业创造力开发越来越重要，为将企业创造力开发的过程明晰化、规范化。本文基于霍尔三维结构的思想，构建企业创造力开发的三维结构，将时间维分为发现、培养、实践和总结四个阶段，逻辑维分为提出问题、设计目标、综合方案、系统选择和实施计划，知识维分为人文、科技、创造、管理和专业知识等。便于企业在进行创造力开发时，根据目前企业的现状，合理配置企业的资源，有效提高企业创造力开发的水平，对企业具有一定的指导意义。 　　[关键词]：创造力；企业创造力；创造力开发；霍尔三维结构 　　[中图分类号] C34 [文献标识码] A [文章编号] 　　随着科学技术的飞速发展、世界经济一体化的不断推进，知识产权已成为企业参与竞争，求得生存和发展的重要资源。从某种意义上说，企业间的竞争已实质演变为知识产权的竞争。企业只有自主创新，拥有自主知识产权，才能由小到大，由弱到强，若使企业的自主创新能力不断增强，必须充分发挥企业员工的创造力。 　　1 引言 　　艾伦·鲁宾逊和萨姆·斯特恩[1]给公司（企业）创造力下的定义是：如果公司雇员未经直接示范或教导就能做一些新的、也许有用的事情，那么这个公司就是有创造力的。企业创造力[2]具有潜在性、全员性、复杂性、意外性、环境依赖性和难管理性的特征，因此企业创造力是一个复杂的系统，为了将企业创造力开发的过程明晰化，本文通过构建企业创造力开发的霍尔三维结构模型进行研究。 　　霍尔三维结构[3]可以将复杂的系统用多个要素表达出来，使得系统条理清楚、更加明确。由于霍尔三维结构的产生于60年代，主要用于定量分析，以工程系统为研究对象，但随着国内外学者将其用于定性分析的案例[4]中，如融资模式分析、投融资风险管理、质量管理、保险营销等，它的内涵也得到了补充。本文将霍尔三维结构用于企业创造力开发中，将企业创造力开发的运行阶段及各阶段需要的工作和知识显示在三个维度上，使创造力开发的流程明晰化，规范化。 　　2 基于霍尔三维结构的企业创造力开发模型构建 　　企业创造力开发的过程是一个企业将潜在员工身上的创造力挖掘出来并进行整合管理的过程，因而企业首先需要员工自身认识到人人都有创造力，破除创造力的神秘感，这是员工创造力的发现阶段；其次在员工发现自身具有潜在创造力时，对员工进行培训与教育，学习创造技法，是员工的潜在创造力能够显现出来，这是员工创造力的培养阶段；然后根据前面所学的知识，针对企业出现的问题或组织的活动，如六西格玛、QC小组活动，利用员工自身挖掘出来的创造力，然后企业对每个员工创造力进行整合，这是员工创造力的实践阶段；最后针对前面出现的问题进行总结，即为总结阶段。为此，将企业创造力开发的时间维分为四个阶段：发现阶段、培养阶段、实践阶段和总结阶段。针对这四个阶段每阶段的工作步骤，将逻辑维分为五个步骤：提出问题、设计目标、综合方案、系统选择和实施计划。逻辑维和时间维的交点即是一项活动，而在这活动的进行中，需要了解一定的知识，这些知识构成了企业创造力开发的知识维。在企业创造力开发过程中，需要了解的知识有一般知识、专门知识和创造知识等，因此，将知识维分为人文、科技、创造、管理和专业知识等。据此，构建企业创造力开发系统的三维结构如图1。 　　图1 企业创造力开发系统的三维结构 　　3 基于霍尔三维结构的企业创造力开发模型分析 　　3.1 企业创造力开发的时间维分析 　　企业创造力开发的时间维有四个阶段：发现阶段、培养阶段、实践阶段和总结阶段，下面针对每个阶段进行分析。 　　（1） 发现阶段 　　在发现阶段，是为了让企业员工认识到人人具有创造力的，且可以被开发的。主要目标是消除影响人们创造力发挥的各种思想上的障碍以及树立并增强学员的创造意识。其中，思想上的障碍表现为[5]：人类的思维定势，习惯以经验解决问题；认为创造是研发人员的事，觉得创造是件神秘的事而具有自卑感；迷信权威，不敢存疑等。 　　需要做的工作：一是普及创造力开发的相关知识，在企业的网页、宣传栏及工作手册等写有关创造学的理论知识；二是开设创造力培训课程，可以在企业内部培训或外包培训；三是建立激励机制，将员工的创造力开发与奖励（经济奖励、行政奖励和荣誉奖励）挂钩，员工的加薪、晋升、授予先进工作者等均与对企业作出的创造力贡献相关。 　　（2） 培养阶段 　　在认识到人人具有创造力而且可以被开发的基础上，需要让员工掌握创造技法，训练创新思维、培育创造精神及增强知识产权保护意识。主要目标是培育员工的创造性思维并对知识产权进行保护，如及时申请专利等。 　　需要做的工作：一是开设创造学系列课程，讲授常用的、简便易学的创造技法，如头脑风暴法、缺点列举法、和田十二法等；二是开展企业