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高三导游、概论月考试卷 姓名： 分数： 一、填空题（15分） 1、旅游的 特点，决定了旅游者在旅游全过程中必须身临其境、身体力行的不可替代性。 2、 年，上海商业储蓄银行设立“旅行部”，是我国第一个具有旅行社性质的机构。 3、根据旅游者的 细分旅游市场，可以采用社会阶层、生活方式和心理需要三个标准。 4、假日旅游是我国人们利用元旦、清明、中秋、春节等 假日外出旅游的一种形式。 5、位于朝鲜半岛的 （国家）是我国主要亚洲客源市场之一。 6、我国入境旅游市场主要分为港澳台地区市场和 市场。 7、我国于1983年10月5日被世界旅游组织接纳为第 个成员国。 8、在迎接团队旅游时，地陪应提前 分钟到达机场（车站、码头）等接站地点做好接站准备。 9、在旅游活动中期，旅游者通常表现出懒散心态和 心理。 10、导游人员使用频率最高的手势是 。 11、导游语言简洁明快，条理清晰，直截了当，充满这活泼与激情，这是 型的语言风格。 12、9人以上的旅游团体可以打给团体签证。团体签证一式 份。 13、越贵行为一般是指旅游者侵犯一个主权国家的法规和世界公认的 的行为。 14、导游人员职业道德最基本的道德规范是主动热情、 。 15、类比法是重要的讲解方法之一，主要有同类相似类比和同类相异类比。例如，将北京的王府井比作日本的东京的银座属于 类比。 二、单选题（40分） 1、提出著名的“艾斯特”定义的国际旅游组织是（ ） A、世界旅游组织 B、国际旅游科学专家协会 C、世界旅行社协会 D、太平洋亚洲旅游协会 2、旅游交通中，如畜力车、帆船等，既具有运载功能，又有游乐特色，作为对交通运输的补充，有着独特作用的交通工具是（ ） A、景区交通工具 B、市内交通工具 C、辅助型交通工具 D、城际交通工具 3、2001年，美国发生的“911”恐怖事件，不仅使美国旅游业受到重创，而且涉及世界，这反映了旅游业发展的（ ）特点。 A、综合性 B、依赖性 C、敏感性 D、带动性 4、客房数为400间的一家旅游饭店属于（ ）型旅游饭店。 A、经济 B、大 C、中 D、小 5、以下优化旅游产业结构措施中，表述正确的是（ ） A、发挥资源优势，强化产品特色 B、提升处境旅游，拓展产品类型 C、强化本地人才，减少人才引进 D、积极规划项目，减少必要投入 6、下列哪项不属于按旅游目的划分的旅游类型（ ） A、观光旅游 B、乡村旅游 C、公务旅游 D、专项旅游 7、旅游接待工作的中心环节是（ ） A、导游业务 B、讲解服务 C、销售活动 D、产品设计 8、从世界范围看，生态旅游的接待地多数为（ ）国家。 A、发达 B、发展中 C、第三世界 D、贫困 9、博物馆一般都是（ ）的，同时也吸引旅游者参观。 A、盈利性 B、公益性 C、开放性 D、封闭性 10、我国已经实行每周（ ）天工作制，与节日、带薪休假制度一起，促进了我国假日旅游市场的繁荣发展。 A、4 B、5 C、6 D、7 11、获初级导游人员资格（ ）年以上，业绩明显，考核、考试合格者可晋升为中级导游。 A、1 B、2 C、3 D、4 12、针对（ ）旅游者，导游人员在安排活动日程时，应尽量突出文化古迹和风景名胜，讲解药注重知识性。 A、探亲访友型 B、观光型 C、度假疗养型 D、商务、会议型 13、在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（ ）在出口处等候。 A、30分钟 B、20分钟 C、40分钟 D、45分钟 14、旅游团内一游客购买了价值昂贵的玉器后发现时假的，要求导游员陪他去退货，导游员应该（ ） A、陪他前往