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恒安标准人寿保险有限公司 董事长致辞 中国保险市场正在以前所未有地速度发展壮大，作为一家新进入中国保险市场的合资寿险公司，我们面临着巨大的机遇和挑战。但是我们深信，公司在双方股东强有力的支持下，通过全体员工共同努力，树立以消费者利益为核心的理念，传承英国标准人寿近200年的海外寿险管理经验与天津市泰达国际控股（集团）有限公司卓著的商誉和创新精神，不断进行产品创新和服务创新，落实中国保监会提出的将保险做大做强的要求，使公司尽快发展壮大并与业界同仁一起，为中国保险业的繁荣发展做出应有的贡献。 胡丽云 女士 恒安标准人寿保险有限公司代理总经理 公司介绍 恒安标准人寿保险有限公司于2003年12月创立，总部设在天津。中方股东为天津市泰达国际控股（集团）有限公司，英方股东为世界500强英国标准人寿。 公司产品 恒安标准人寿传承了标准人寿在英国及其它国家的市场经验，运用国际上先进的风险管理和投资运营技术并结合对中国市场的深入理解，积极创新中国的寿险产品，使中国的消费者得以与欧洲消费者共享成熟的保险理财计划。 营销渠道 公司构建了个险、银保、团险、多元行销等四大营销渠道，力求全方位的为客户提供服务。 1.个险——首创职员制营销模式，培养专业、值得信赖的理财顾问，由他们根据客户的家庭责任、资产结构、收入情况及职业生涯发展等诸多因素提供寿险保障和财务规划建议，充分体现公司“以客户需求为导向”的经营模式。 2.银保——通过和各大银行的合作实现强强联手,优势互补,为客户购买公司优质产品提供便利渠道。 3.团险——传承了英方股东标准人寿团险服务理念的精髓，形成了“轻松管理，自主把握”的主张，帮助企业切实解决员工福利保障需求，并使其获得自主的、轻松愉悦的服务体验。 4.多元行销——与经代公司建立长期战略合作关系，通过经代公司为客户提供产品和服务。 客户服务 借鉴英国标准人寿领先的服务理念，恒安标准人寿建立起优质的客户服务系统。客户服务代表经过严格的培训和筛选，以客户需求为导向，提供及时和便利的服务。 公司客服体系拥有强大的技术支持和保障，配备最新网络设备，保证业务的安全性、可靠性和实用性，为企业提供增值服务，协助他们减少人力成本的支出并提高整体员工的福利水平。 人力政策 恒安标准人寿认为，优秀的员工能够为客户提供一流的服务体验，对企业成功发展至关重要。 公司精心选择善于迎接挑战的人员，并为其提供职业发展机会。我们致力于创造企业和员工双赢的局面，营造尊重员工的氛围，激发员工潜能，鼓励其发挥专长，实现长远发展。 品牌和价值观 恒安标准人寿深知，一个企业的价值观是企业文化形成的基础，是企业持续发展的保障，能使企业获得强大的并能够持续发展的生命力。公司确立了“始于自律、合于知行、成于同心”的价值观，要求员工诚信、专业、具有创新和团队合作精神，积极进取，服务客户。公司提出“生活比生存更广阔”的品牌主张，旨在启发公众对寿险功能和意义更深层次的思索——寿险可以为客户在不同人生阶段提供安全保障，帮助其实现财富积累，提高生活品质。 企业责任 恒安标准人寿一直履行着企业的社会责任，致力于提升行业形象和专业水准，希望成为消费者尊重和信赖的合资寿险品牌。 中国最大合资寿险公司在天津开业 【转载自中国保险网】在中国保险营销是否适宜采用员工模式还存在诸多争议的时候，外资保险公司已经先行一步。3月18日，中国最大合资寿险公司恒安标准人寿在开业仪式上宣布，该公司将不采用目前流行的代理人销售体制，而是建立一支高素质的职员销售队伍，为客户提供专业理财服务。 据了解，这些理财顾问将全部是恒安标准人寿的正式雇员，享受公司员工的工资收入。目前该公司已经招聘员工25人，其中一位是博士毕业生，在该公司试营业的两个月时间里，他们创造保费收入200万元。 与代理人销售模式不同，职员制销售是指保险公司雇用专职的销售人员直接向客户销售保险产品并提供服务。这些专职的销售人员是公司的正式员工，与公司签署雇佣合同。职员制销售的最大特点在于，保险公司能够对员工提供长期发展的平台和系统的培训，同时对他们的服务质量进行有效的控制。 “这种方式不能和大部分公司采用的人海战术作简单比较。”一位恒安标准人寿员工表示。该公司销售部总经理张永固在接受记者采访时表示，他们致力于公司长久的发展，从永续经营的角度考虑，这种方式将可以使客户得到最好的服务，给公司带来良好的利润。他表示，即便在恒安标准人寿的业务向全国拓展之后，该公司也将采取这种营销模式。 “标准人寿的经验表明，这种模式是成功的。”张永固说。一方