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湖南省旅游人才资源调查统计工作技术方案 (张家界组) 蔡卫民 博士 湖南省旅游人才资源调查统计课题组 2010年3月 为了摸清全国旅游人才资源的总量、结构和素质状况，为制定全国旅游人才规划、标准和政策措施提供准确、翔实的科学依据，国家旅游局决定开展全国旅游人才资源调查统计工作，并确定湖南省为开展全国旅游人才资源调查统计试点工作的省份之一。 1、调查统计对象 普查对象（核心企业） 旅游行政管理部门；A级旅游景区；星级酒店；旅游车船公司；旅行社；旅游院校（专业）；旅游管理咨询公司；工农业旅游示范点（国家级、省级）；星级农家乐；星级餐饮企业；省级以上森林公园、地质公园、湿地保护公园（保护区）、自然保护区、文物保护单位、风景名胜区、水利风景名胜区、城市公园； 抽样对象（相关企业） 旅游餐饮企业；旅游报刊杂志；农家乐；会展单位；旅游纪念品商店；培训单位；旅游商品生产企业；未达星未评星经济型酒店；文化娱乐单位（影剧院、KTV、酒吧、茶馆、洗浴场所） 2、调查统计内容 被调查统计单位的旅游人力资源总量； 旅游人才资源总量; 旅游人才结构分布。 旅游人才登记样表——各旅游单位填写 3、调查统计概念 人力资源总量：人力资源即劳动力资源，人力资源总量是指16岁及以上人口总数。 旅游人力资源总量：指旅游直接从业人员总数。 旅游人才资源：大专及其以上学历的旅游从业人员。 4、本次调查的旅游人才资源标准 统计截止时间：2009年12月31日24时； 年龄：16岁及以上； 有正式劳动合同，有编制； 大专及以上学历旅游工作者。 旅游人才登记样表——各旅游单位填写 签字盖章 (1)流水号: 本单位按顺序编码; 如 1, 2, 3, 4, (2)姓名: 真实姓名 (3)性别: 01男; 02女 (4)年龄: 周岁 (5)岗位 示范录入 EXCEL 表 中国旅游人才资源调查统计登记表 示范县市区旅游局汇总表 中国旅游人才资源调查统计汇总表（县、市、区） 1.各单位调查统计对象的确定 A、主要调查与旅游相关的部门的人力资源，其他部门的人力资源不列入本次调查统计范围内。 （旅游接待、旅游服务；管理旅游的工作人员） 、（高校仅调查旅游院系或旅游专业教学管理人员） 3. 注意事项----填表 没有人才资源，只有人力资源，也要填写表。（表头部分填写） 每个单位调查专员负责录入数据，并复核后，打印EXCEL表，签字，盖章。将电子表格和纸质表格同时上交县级旅游局。 调查单位负责人主要工作内容 参加县旅游部门组织的调查培训； 准确填写“中国旅游人才资源调查登记表”；录入EXCEL表并核查。 打印登记表，再次核查，并签字，盖章。 上报县旅游局，包括电子表和纸质登记表。 协助县局抽查和检查。 县（市、区）旅游局主要工作内容 收集调查对象完全名录，并参加市局组织的培训； 召集、培训辖区内各调查单位的调查负责人； 核查各单位登记表，并签字盖章，归档。 汇总登记表，录入汇总表，并核查。 向市旅游局上报全县旅游人才汇总表和移交纸质登记表。 协助专家组抽查和检查。 现场练习 练习填写登记表， 就先填写本人的信息。 有问题请提出来。 张家界市旅游局官方网站 二 、工作要点 （一）如何填表 （二）数据录入 （三）监督抽查 （四）数据汇总 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）数据录入 1、数据录入 各单位安排专人调查登记并录入EXCEL表;复核后上报县(市,区)旅游局; 各个县（市、区）旅游局汇总, 复核后上报市旅游局； 市旅游局把汇总后, 上报省旅游人才调查统计工作办公室。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、录入培训 数据录入是把握数据库质量的关键。一旦数据上报后，很难返回来重新校正和剔除无效数据。因此，各县（市、区）旅游局组织辖区内调查单位的录入人员进行专门培训，熟练掌握后再启动录入数据库。 本次采用EXCEL表格。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pr