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员工甄选 甄选是对应聘者是否符合组织招聘要求，是否胜任工作的鉴别、评价过程。方法通常有审阅申请表、考试、绩效模拟测试、面试等。甄选的科学性和可靠性取决于甄选方法的信度和效度。 ⑴信度。信度是指运用某一甄选方法对同一对象测度结果的一致性程度。这一指标反映的是甄选方法本身的可靠程度。 ⑵效度。效度是指甄选方法与工作标准之间的相关程度。这一指标反映的是甄选方法的有效程度。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工选聘步骤 初次面试。根据招聘标准与条件进行筛选，淘汰掉明显不符合职务要求的应聘者。 审查申请表。帮助招聘人员对应聘者有基本了解，决定是否有必要对其进行进一步考核。 录用面试。通过面试进一步获取应聘者的信息，加深对应聘者的认识，对应聘者合格与否做出判断。 测试。运用系统的、统一的标准及科学的规范化的工具，对不同人员的各种素质加以公正而客观的评价。 人才评价。这是选聘重要管理职位或高技能岗位人才而采用的方式。即让候选人参加一系列管理情景模拟活动，让评价人员观察和分析受试者在一个典型的管理环境中如何运作，以考察其实际管理技能或技术技能。 对新员工进行上岗教育。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力资源相关视平学习（肢体语言的秘密；无领导小组讨论法；沙漠求生游戏等） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、员工培训与发展 （一）员工培训计划与实施 （二）员工培训的内容与方式 （三）促进员工的全面发展 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （一）员工培训计划与实施 制定培训计划的依据：(1)组织本身的要求 ；(2)企业经营任务和工作岗位的要求 ；(3)受培训者的工作表现与能力及其自身发展需要。 培训计划的内容：培训目的、培训对象、培训时间、课程内容、师资来源、实施进度和培训经费等项目。 培训计划的制定程序：组织培训需求调研；人力资源管理部门拟定培训草案；上级主管审定，组织实施。 培训计划的实施：⑴落实培训所需资源与条件；⑵加强日常管理，建立并严格执行培训制度与秩序；⑶注重对员工的有效激励；⑶加强培训的考核与评估。。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）员工培训的内容与方式 1.员工培训的基本内容： (1)思想觉悟与职业道德；(2)技术与业务理论知识；(3)技术与业务能力。 2.员工培训的方式 (1)岗前培训; (2)在岗辅导; (3)岗位练兵 (4)集中培训; (5)脱产进修;(3)网络培训 (7)技术考核与晋级 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理实践 麦当劳对新招进的员工进行非常严格的培训。在培训初期，还会有一位熟练的员工作为新员工的“工作伙伴”，指导及协助新员工熟悉餐厅环境、顾客、工作程序及其他员工。 麦当劳在芝加哥开办了专门的培训中心——汉堡包大学，要求所有的特许经营者在开业之前都接受为期一个月的强化培训。回去之后，他们还被要求对所有的工作人员进行培训，确保公司的规章条例得到准确的理解和贯彻执行。根据不同级别管理人员的需要培训不同的课程，原则上第一副经理以上人员要到汉堡包大学学习深造。这所学校开设有18门课程，除学做汉堡包外，还包括业务座谈讨论、“市场评估”、“管理技巧”和“现场监控”等课目的教学，使学员系统接受麦当劳“供食迅速、服务周到、价格低廉”的经营要诀。 麦当劳对在岗员工进行