建大家园招标文件 2.doc

建大家园物业管理 招 标 文 件 目录 第一章：投标邀请 ………………………………………………4 第二章：标的介绍 ………………………………………………4 一、招标项目的简要说明……………………………………4 二、项目开工和竣工交付使用时间…………………………7 三、物业管理用房的配置情况………………………………7 四、招标书的发售……………………………………………7 五、保证金的缴纳……………………………………………7 六、投标地点…………………………………………………7 七、投标时间…………………………………………………8 八、招投标说明会……………………………………………8 九、开标时间、地点…………………………………………8 第三章：技术规范及要求 ………………………………………8 一、物业管理服务的内容……………………………………8 二、物业管理服务的要求……………………………………9 三、物业管理服务标准………………………………………9 四、投标人的条件……………………………………………9 五、投标文件的编写…………………………………………10 六、投标文件递交的要求和无效……………………………12 七、投标文件的编制要求……………………………………13 八、项目服务内容与服务标准………………………………14 九、附加服务…………………………………………………17 第四章：中标人的确定及物业服务合同的签订 ………………17 一、中标人的确定……………………………………………17 二、物业服务合同的签订说明………………………………18 三、物业服务合同的签订……………………………………18 四、总则说明…………………………………………………18 五、招标文件说明……………………………………………19 六、投标文件的编写…………………………………………20 七、投标保证金………………………………………………23 八、投标文件递交的要求和无效……………………………23 九、开标和评标………………………………………………24 十、中标人的确定及物业服务合同的签订…………………28 第五章：其他事项 ………………………………………………29 第六章：附录 ……………………………………………………31 一、物业管理投标方案文件格式……………………………31 二、资格证明…………………………………………………32 三、维修服务流程……………………………………………33 四、客户投诉记录表………………………………………35 五、维修单…………………………………………………36 六、投诉处理客户满意度调查表………………………37 德阳市建大家园物业管理招标文件 第一章：投标邀请　　按照国务院《物业管理条例》和《建设部前期物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对建大家园的物业管理服务进行公开招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。 第二章：标的介绍 一、招标项目的简要说明　　本项目位于德阳市旌阳区（县）该场地位于德阳旌南片区，东邻云峰山路，南邻嘉陵江(城市干道）与四川建院一路相隔，西邻岷山路(城市干道），北于四川建院原职职工住宅区和东石厂职工住宅区相邻。场地地势平坦，基础设备基本齐全。 　　本项目规划设计的物业类型为：住宅小区物业。　　本项目总用地面积55294.57平方米。总建筑面积82581.32，其中商业面积12386.92平方米，多层住宅面积62959.69平方米，综合楼面积4840平方米，幼儿园面积1582.71平方米，车库面积812平方米。　　 本项目共计建筑物14幢，建筑结构为多层建筑。　　本项目的建筑密度为30.58%；综合容积率1.49；绿化率为41.6%。　　本项目规划建设机动车停车位269个，其中室外停车位234个，室内停车位35个； 　 给排水设计： 1、本项目一期规划住户281户，二期规划190户，共计471户。每户按3.5人计，用水定额取250L/人.d，时变化系数Kh取2.6，则最高日用水量为412.1㎡/d，最大小时用量为4