[迈出管理的第一步.pptVIP

人的行为过程 需要 动机 行为 绩效 结果 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何激励员工 1、了解员工需要 2、改变员工动机 3、把握激励因素 4、强化员工行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 了解员工需要的目的 能否满足员工需要 否 能 予以满足 能否改变员工需要 能 予以改变 能否转化员工需要 否 能 予以转化 管理者要切记：不要试图一味去满足员工的需要，也不能去轻易改变一个人的需要，重点考虑的应该是如何转化员工需要。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 两种极端模式管理 第一种模式：“情深深雨蒙蒙” 第二种模式：“暴风骤雨” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例一“情深深雨蒙蒙” 张三是新上任的业务，她很重视销售员的人性化管理，一改上任领导的冷漠作风，采取了温和的管理办法。促销员有事情张三就主动帮忙，大家觉得她特别理解人，大家前所未有的出现了团结一心、并肩作战的好势头，但销售业绩增长不明显，部分促销员越来越散漫，例会经常迟到，张三对此也很郁闷，强调了很多遍，为什么连迟到这件小事情都做不到呢？大家帮他找找原因吧 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 迈出管理的第一步 王曼 2011-11 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理思考 问题：如果有二个人想均分一个苹果 要求：怎样做才能使二个人对结果都满意。 分组讨论：写出管理流程 结论：管理要用制度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我们为什么需要制度？ V V V 维真 竞争优势 PVP V V 混乱冲突 方向一致 制 度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 内 容 提 要 建立制度 执行彻底 什么是有效管理 如何使自己的管理有效 制度之外如何管人 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 预先警告原则：如果炉火是烫的，任何人都会清醒的看到并认识到一旦碰到会被烫着。 即时原则：如果敢以身试法，将手放在火红的烫炉上，你立即会被烫——即被惩罚。 一致性原则：就是保证你每次用手触摸烫炉肯定都会被烫着，不可能有一次例外。 公正原则：任何人不论男女老少，不论你的地位多高、声望多高，只要你用手触摸烫炉，保证会被烫——烫炉不会因人而异。 制度执行过程的“热炉法则” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例：