行政接管理制度行政管理制度.doc

行政接待管理制度 范围 本标准规定了 本标准适用于 职责 办公室为行政接待工作的归口责任管理部门，负责行政接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务；各相关部门在接到通知后，及时妥善安排好各项接待准备工作。 管理要求及方法 接待原则 接待原则包括以下内容： 坚持热情、周到、节俭的原则； 坚持谁分管，谁接待的原则； 坚持程序化、制度化的原则。 接待对象 接待对象包括以下内容： 上级领导检查、指导工作等； 上级单位来我办（公司）检查、考核、验收等； 相关给予工作支持和经营合作往来单位等。 接待流程 接待通知：公司领导下达接待任务，通知办公室统一安排。 拟定方案：办公室接到接待任务，明确接待单位、人数、来宾职务、接待时间、目的和要求等，确定接待级别，拟定接待计划，排定陪同人员。 布置工作：根据接待方案，通知陪同接待人员和各相关部门，落实各项接待准备事项。 前期检查：提前半日至各接待点检查接待准备情况，再次梳理各项接待细节，查漏补缺。 定点定人：根据接待等级，安排接待人员提前1小时就位于指定地点，做好现场接待准备。 现场接待：按照接待计划，各部门联动做好现场接待工作。 签字确认：权签人签字确认各接待消费项。 接待申请单在那个环节填写 接待标准 接待标准见表1。 接待标准 等级 类型 备注 重要接待 （A类） 政务接待 （B类） 商务接待 （C类） 常规接待 （D类） 司陪人员 （E类） 陪同人员 班子成员 班子成员 班子成员或相关部门负责人 相关部门负责人或市场客服部人员 / 各网点接待标准均以成本价为标准 游览 车船 1、2号茶几船 2号茶几船或接待茶几船 其他茶几船 一般客位船 随行或等候 导游 VIP接待组 VIP接待组 优秀导游 常规导游 / 游线 根据要求排定 根据要求排定 按航线要求排定 常规游线 / 茶点 50元/人 50元/人 30元/人 矿泉水 / 宴请 网点 自营点 百家溇、烟水渔庄、 老灶菜馆 百家溇、烟水渔庄、老灶菜馆 百家溇、烟水渔庄、 老灶菜馆 百家溇、烟水渔庄、老灶菜馆 随行点 园内 根据要求定 西溪御庭、文创园餐厅 西溪度假酒店 西溪御庭、文创园餐厅 西溪度假酒店 西溪度假酒店 园外 根据要求定 西溪海外海 西溪海外海 / 用餐 标准 根据要求定 150元/人以内 120元/人以内 100元/人以内 60元/人以内 会议 会议厅 根据要求定 西溪宾馆、百家溇、玻璃房会议室、文创园会议室 玻璃房会议室 文创园会议室 百家溇 玻璃房会议室 文创园会议室 / 茶点 根据要求定 50元/人 30元/人 30元/人 / 住宿 接待点 根据要求定 西溪宾馆、西溪海外海、 西溪度假酒店 西溪海外海、 西溪度假酒店 西溪海外海、 西溪度假酒店 标准 各类房型 商务套间、商务大床房、商务标间 商务大床房、商务标间 一般大床房、标间 一般标间 权签管理 权签范围 主要适用于与公司有关的行政活动挂账消费，包括公司款待，会议场租、用餐、用房等一切公务接待活动。权签人代表广宁县碧翠湖度假村有限公司签字生效。签字之权利，受广宁县碧翠湖度假村有限公司认可承认。 景区内指定接待点各权签领导可直接通知或通知办公室安排，除指定接待点之外的接待则需经总经理同意后，通知办公室安排接待。 有权签单人 权签人：碧翠湖办（经营公司）领导班子成员及公司办公室主任（广宁县碧翠湖度假村有限公司权签人签名样张见附录A），权签人在签名留样后，报公司财务部备案，以便报账。 确认人：由办公室指定人员作确认人，确认主要作用于权签人指派但又无法到场情况下所消费款项。经确认人签字确认后的消费单需及时交由权签人补签，确认人签字不受公司财务认可。（广宁县碧翠湖度假村有限公司确认人签名样张见附录B） 权签流程 挂账消费前，由权签人或办公室联系协议单位告知相关消费事项。 消费后，由权签人核对账单并签字确认。 结算方式 所有挂账消费费用，实行季清帐原则，每月10号前由各协议单位交由公司办公室进行核对，待所有款项确认无误后，每季度根据公司财务结算制度流程予以结算。 注意事项 各权签人，以及涉及到业务接待的部门需要在协议单位挂账消费的，请提前告知办公室，由办公室统一安排。 必须为权签人亲笔签名，他人代签、替签等均无效。特殊情况，权签人无法到场的，通知办公室权签人代签。 记录 形成的记录有 （资料性附录）广宁县碧翠湖度假村有限公司权签人签名样张 姓名 签名 张文炬 林金昌 张俊良 宋 青 梅晓增 马 前 刘 莹 孙 静 （资料性附录）广宁县碧翠湖度假村有限公司确认人签名样张 姓名 签名 沈春杭