论医院信息化建设论院信息化建设.doc

在市场经济的大潮中，如何让我们的医院迅速腾飞！面对新的形势，新的压力，我们迎来了新的挑战，新的发展机遇。为了医院的发展，我们集思广益、开动脑筋，为扩大医院的影响和知名度，我们愿意伸出热情的双手，为医院的生存与发展奉献出我们微薄的力量，时刻以医院发展为己任，牢记“医院靠我发展，我靠医院生存”的宗旨。 随着人民生活水平提高和自我保健意识的增强，人们对医疗服务要求也在不断提高。社区医疗，对于解决城市居民看病难、看病贵、看病麻烦等问题提供了一条全新的思路。 以社区卫生服务为基础，与各医疗机构合理分工、密切协作的新型城市卫生体系。现在“大病上医院、小病进社区”的医疗模式渐已成型，社区医疗服务中心在各个社区也逐渐得到认可。 社区医疗有别于传统大医院的经营管理，社区医疗经营具有自己的特色，新型医疗模式的推进必然带来经营模式的变革，这对信息化管理提出了新要求，如何更好地把握好该区这个医疗市场的商机，实现社区医疗信息化服务和信息化管理，合理配置医疗资源，减少医疗浪费是摆在我们面前的十分具体的问题。社区医疗机构在完善各类硬件、设施和服务水平同时，还要大力强化信息化建设及应用水平，以更好地满足当前人民群众对医疗卫生服务的需求。 这就要求信息系统提供全面的以患者为中心的个人医疗保健档案管理系统，在系统上实现社区责任医师制，管理家庭健康档案，签订医疗保健合同，开展契约式服务，帮助实现医患良好的互动服务关系。 信息系统要提供医院业务经营的管理模块，并且要与社区医疗档案系统无缝融合。系统要提供对上级医院的接口和对居民用户接口，数据必须兼容，方便医院整体的管理，方便患者会诊。 大的方向就现阶段的“智慧和平”为指导思想，智简网络，智慧医疗为目的。 就现阶段和平区社区卫生中心的基本情况，要以现有的HIS为接口，以公共卫生，健康教育为基础。全面实现社区信息共享平台，数据合理化的上行和下载。 信息化建设硬件是基础，软件是灵魂。就软件的运行标准要求，各服务中心的硬件平台是否可以安全稳定运行的调研是必行的前提。软件实现了功能，硬件基础达不到，软件的预期效果怎能实现，软件的简易操作和易上手性更是是必要的保障。 医院信息化建设是一个漫长的探索过程, HIS系统没有成品,它必须在应用过程中不断完善、不断更新、不断充实。与其他行业的信息化相比,医院信息化有其鲜明的特点。医院的信息管理必须以病人为中心,病人的信息贯穿整个信息系统,一切临床业务均要以方便病人为主;医院业务类型繁多,管理复杂,各业务项目之间数据交换频繁;医院信息化还未有一套通用的规范、标准及法律依据,这增加了与院外数据交换的困难,且使得一些应用项目因缺少法律依据而难以开展。本院的医院信息管理系统自创建以来,经过了多次升级及更新,现几乎涵盖了医院所有科室,基本满足了各科室的日常管理工作,系统运行已日趋完善。在工作中总结了一些经验。 1、医院信息系统开发商的选择,保证售后服务非常重要?　　医院信息化建设的第一步也是最关键的一步便是选择适合医院管理及发展的应用软件。现在市场上HIS系统的软件供应商数不胜数,而且各家的宣传工作都做得非常好,一时间很难做出比较。如何挑选合适的商家呢?除了要考虑公司的实力,考虑软件是否适合本医院以外,非常重要的一点便是公司提供的售后服务。无论软件做得多么完善,系统运行过程中必定会发现漏洞,在应用过程中医院必定会提出很多新的需求,这些都需要公司的支持。我碰到过很多软件公司,交付的软件经验收后,便很难再找他们修改程序。所以在购买软件前必须了解公司的售后服务是否周全,并要求公司提供一份完整、具体的售后维护服务的协议,对其售后服务协议各项条款都满意了再签订购买合同。这样才能保证在日后的应用过程中及时解决碰到的问题,保证在需要进行应用的扩展时很好地得到公司的支持。? 2、在院内做好软件的宣传工作?　　首先要得到领导的支持,其次要让操作人员充分认识到软件能使他们减少很多工作量,还应让他们了解系统的建设是一个非常漫长的过程,在此过程中会碰到很多问题,需要靠大家一起来完善。信息化建设工作如果没有领导的理解和支持,实施起来必定会非常被动,非常的困难。系统实施过程中,各个科室之间有许多协调工作,很多时候技术上的问题我们都能解决,但是有些人为因素却很让人头疼,这时就需要领导出面协调。如果有了领导的支持,使得各科室都能充分信任和服从信息处的调配和指挥,那我们的工作就更加从容了。开始时操作员因操作上的问题或软件本身的问题不会觉得不适应,觉得还是以前手工方便,所以在软件投入使用之前,对人员培训时我们就应做好宣传工作,让操作员一开始便有这样的意识: HIS系统并不是成品,它还需要大家一起来发现问题,一起来改善,使之更符合我们的使用要求。医院信息化建设涉及面广,医院任何工作人员都可能使用到系统,所以一定要大家齐心