三、勞資關係.pptVIP

四、企業對員工使用網路情況的監控 監控的必要性：網際網路已對企業產生巨大的風險和倫理問題。例如：員工下載非法軟體和影音資料、和競爭對手不正當的聯絡、外洩公司技術資料與客戶名單、使用聊天室或透過網路發送私人資訊而影響工作效率等。為維護經營利益，企業有必要進行監控。 監控的可能問題： 1.侵犯員工隱私權：電子郵件或網路通訊內容屬個人隱私，雇主行使管理權仍不應任意侵犯員工隱私權。 2.不公平對待的問題：員工被要求更高的生產效率、因而累積過多工作壓力、緊張和不安全感。 四、企業對員工使用網路情況的監控 在企業監控議題裡，面臨的是「企業經營利益」和「員工隱私權」之間的衝突。 適當的解決方案必須兼顧企業經營利益和員工隱私權，尋求最佳的平衡點。可透過制定相關的政策指導方針來進行管理。 企業應公開與透明化其監看政策，讓員工自行衡酌是否要透過企業網路資源來傳輸涉及隱私之訊息，以避免可能發生的爭議。 參考書籍與網路資源 陳勁甫、許金田，《企業倫理：內外部管理觀點與個案》，臺北縣：前程文化，2010，第八章。 葉保強，《企業倫理》，臺北：五南圖書，2008(二版一刷)，第四章。 Archie B. Carroll、Ann K. Buchholtz著，莊立民 編譯，《企業倫理》，臺北：全華科技，2006，第十七、十八章。 金恩(W. J. King)，《最重要的工作書：巴菲特、威爾許盛讚的職場守則》，齊立文 譯，臺北：先覺出版社，2008。 參考書籍與網路資源 趙茂林，〈無薪假〉，《職場倫理課程個案編撰分析資料庫》，桃園縣：龍華科大通識教育中心，2012。 〈責任制，阻礙國家社會進步〉，/blog/post〈對自己的健康/人生/家人，才有「責任制」這回事， .tw/blog/blogTopic.action?id=107nid=1497 道德思考與應用課程網頁：.tw/~ 第十三週：是資產還是費用？－企業人資管理的道德問題 一、企業倫理的意涵 (一)什麼是企業倫理？ 企業倫理指的是以企業為主體所構成的道德關係和原則，屬於「應用倫理學」項下「專業倫理」的一環。 企業倫理是把是非對錯的道德規範應用於企業營運與管理行為。 企業倫理基本上是一種人際或群際間的適當行為規範，表現在企業管理者對待「利害關係人」的決策準則或管理哲學。 一、企業倫理的意涵 (二)範圍與議題： 資料來源：《企業倫理：內外部管理觀點與個案》，第13頁 一、企業倫理的意涵 (三)企業倫理的重要性： 1.企業倫理的價值轉移： 過去企業僅負擔著「經濟人」的角色，但今日的社會大眾更進一步要求企業負擔更多社會責任，扮演好「社會公民」的角色。 社會經濟學派(Socioeconomic view)主張，企業的倫理責任不只是追求利潤而已，社會上其他利害關係人的權益也應納入營運決策的考量之中。 在競爭激烈的現代社會，企業要生存就必須重視企業倫理的實踐。 一、企業倫理的意涵 2.企業倫理的策略構面： Porter認為，倫理將成為競爭策略的一環。 以倫理驅力（分為內部驅力與外部驅力）及預期結果（分為積極結果與消極結果）兩個構面，區分出四種倫理策略構面。（見下一頁圖表） 一、企業倫理的意涵 資料來源：《企業倫理：內外部管理觀點與個案》，第9頁。 一、企業倫理的意涵 3.信任：信任是競爭力的關鍵。企業信任關係良好，消極可以減少衝突，積極則能提升員工工作績效、生產力與銷售。 一、企業倫理的意涵 (四)企業內部有關人資管理的道德議題： 職場性騷擾：企業防制性騷擾之責任與措施。 勞資關係：包括關廠與歇業、無薪假、責任制。 企業對員工使用網路情況的監控：「企業經營利益」和「員工隱私權」之間的衝突。 二、職場性騷擾 (一)〈性騷擾防制法〉對「性騷擾」的定義： 第2條：本法所稱性騷擾，係指性侵害犯罪以外，對他人實施違反其意願而與性或性別有關之行為，且有下列情形之一者： 1.以該他人順服或拒絕該行為，作為其獲得、喪失或減損與工作、教育、訓練、服務、計畫、活動有關權益之條件。 2.以展示或播送文字、圖畫、聲音、影像或其他物品之方式，或以歧視、侮辱之言行，或以他法，而有損害他人人格尊嚴，或造成使人心生畏怖、感受敵意或冒犯之情境，或不當影響其工作、教育、訓練、服務、計畫、活動或正常生活之進行。 二、職場性騷擾 職場性騷擾的發生，主要有兩個要素：性和權力。受騷擾者常因處於弱勢而不敢發聲，或陷入不知所措的情境中。 性騷擾的判定標準，不在加害者的動機或是否意圖為之，而在於受害者的感受，為的是保障大眾的身體自主權。 性騷擾的受害人和加害人可以是男性或女性。加害人可能是受害人的主管、同事。 二、職場性騷擾 (二)哪些行為構成性騷擾： 含有性暗示的評論、提議、言語、笑話