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[如何给猎狗分骨头
《如何给猎狗分骨头》
世界管理学大师彼得·德鲁克先生写了一部名叫《如何给猎狗分骨头》的微型小说,在这部小说里,德鲁克先生化身为一个猎人,带着一条跟他好多年,忠心耿耿为他看家护院的老狗回到回老家庄园生活了。
在老家,猎人观察发现:这里家家户户都把狗训练猎狗,去猎取兔子,兔肉当地很好卖,很赚钱,可以养家糊口。一天,猎人带着猎狗在林间散步,好多兔子在他们面前窜来窜去,猎人念头一动,心想能不能将自己这条老狗也训练成为猎狗,让它抓兔子,让它生存下去呢?于是他停下脚步,对老狗喊话:“亲爱的老狗啊,你跟着我多年,自恃武功高强,你有没有抓兔子的本领啊?”话语刚落,老狗立马跳起来:“没问题呀,当然可以抓几个给你看看。”一溜烟就跑去抓兔子了。一晃时间过去了,老狗垂头丧气地回来,居然两手空空,连根兔子毛都没有抓着,于是猎人嘲讽它:“没想到大的还没小的跑得快啊(老狗大,兔子小),你这个大家伙太丢人了吧,连只小兔子都搞不定。”主人的嘲讽刚落,老狗立马反驳,老狗说:“老大,你有没有搞错,兔子是为什么而跑,俺是为什么而跑?”此话语一出,猎人不由心中一惊:兔子是为什么而跑呢,为活命呀,而狗呢,只不过是主人的一句玩笑话而已,无足轻重。猎人夜不能寐,想到不一样的动机和不一样的导向会令狗甚至人做出不一样的行为。想了一个晚上,于是决定在这条狗的身上实施他的一个管理实践,导入一个绩效机制,把狗的生死存亡与猎人要的目标整合在一起。第二天一早,猎人又去市场买了5条狗和老狗组成一个团队,开始训练。第一天颁布了一条游戏规则。他猎狗团队说:“从今天以后,你们要在我家活得好,全凭在座你们自己的努力了,我制定一条绩效机制,按照数量来论功行赏,所以无论老狗还是新狗,你抓的兔子越多,你分的骨头也随之上升,抓不到你就没有东西吃,数量决定一切,你们自己努力吧。”新的绩效机制下达了,这些猎狗都知道,不能再糊弄主人了,那不是开玩笑的事了,自己的生死存亡也与产量挂钩了,于是你追我赶,拼命去抓兔子,猎人的兔子产量,产出效益节节攀升。这种景象不由让猎人心花怒放,他觉得原来管理很简单呀,只要搞一套绩效机制,这套机制能把个体利益导向和团队的目标整合在一起,天下太平了。这种好景象维持没有多久时间,猎人突然又发现到一种新的状况:他们家猎狗团队抓来兔子数量是节节攀升,可是大兔子变成小兔子,小兔子变成残兔子,残兔子变成死兔子,这些兔子同样卖不了好价钱。这天,猎人拉着老狗到屋子问:“老家伙,你倒是给我说说看,市面上是不是没有好兔子、大兔子可抓了,你们怎么找这些东西来糊弄我呢?”老狗笑一下,跟主人推心置腹:“老大,根本不是那么回事,有的是大兔子,那是你的绩效治理问题了,你的游戏规则告诉我们按数量来论功行赏,并没有说其他,要知道大兔子狡猾,小兔子死兔子好拿,当然拿这些和你交差。”猎人听闻后,恍然大悟,原来是他的绩效合约过于偏颇才导致如此后果。猎人想了一个晚上,决定完善他的游戏规则,又再次发布了规则,告诉他的猎狗:“从今往后,一定要兔子的数量、质量、重量这“三量”齐发,一个“量”都不能少,去努力吧。”新的绩效机制下达了,主人心花怒放,他家的猎狗知道不能再用小兔子,死兔子、残兔子来糊弄主人了,产量效益节节攀升,猎人高兴坏了。一段时间以后,他被眼前的管理景色冲昏了头脑,不断萌生了一个愿景和梦想,他觉得自己管理有术,如此景象,自己肯定能成为方圆百里最好的猎户,于是开始做梦了,梦想大大激励着猎人。这天走出家门去邻居家窜门,向邻居炫耀一下他的管理成果,也想偷偷看看邻居家玩些什么花样。他跑去最近的邻居家,还没来得及炫耀,邻居家的景象让他吓了一跳。邻居家5条狗,比他家还少一条,效益和产量还多一倍,做得比他好多了。邻居的成效不由得让他折服,低下身段来求教:“邻居呀,你又有什么法宝啊,养的狗比我少,产量居然是我的一倍,能不能和我分享?”邻居一笑:“可以呀,我没有做什么事情呀,我和你一样,导入了一套绩效机制,“三量齐发”这是管理的根本,必不可少,不过我还对此新搞了两件小事情来推动我的绩效成果,一件小事是什么呢?我没有让每条猎狗单打独斗,我是根据每个狗的特长来分工合作,编小组作战,小组与小组之间搞竞赛,跑得快的狗负责追捕,牙齿利的狗负责咬一口,老狗负责找兔子洞,所以我是根据根据他们的特长来分工;第二,我导入了一个培训机制,新狗欠缺经验,不够成熟,我叫老狗带新狗,而且出战前在岗培训一轮,我就这两件事情。”邻居家的两个手段让猎人恍然大悟,这是他以前从没想过的,他觉得太好了,回去就全盘照搬了。全盘照搬过来的效果让猎人家的效益有没有攀升呢?猎人发现的景象让他跌破眼镜,非但没有上升,相反下降了,比原来还不如。猎人想邻居家做的好好的,怎么在我家就不行呢?他又找老狗过来问:“你给我说实话,为什么我导入两条措施后,竟然调动不了他们的积极性,你们都不喜欢呢,
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