战略管理-2教程.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * 战略实施不是按图施工的过程，它对管理者有着特定的要求，主要有： ----要进行充分的准备，如组织动员 ----要具有实施战略的领导能力 战略管理理论中讲的战略实施，主要是指战略付诸行动以前的各种准备 战略管理步骤之四：战略实施 战略实施的框架 既定战略 实现的战略和浮现的战略 实施工具 组织结构 系统和过程 人员和薪酬 战略领导 工具与资源分配决策 争取利益相关者的支持 组织结构 结构是对责任、任务和人员的组织方式，包括一个组织的职权、科层体制、部门、单位以及协调机制。在这一点上，管理者在战略实施中必须考虑如下的关键问题： 现有结构对将要实施的战略来说合适吗？ 是否已建立起执行战略计划所需的汇报关系和授权体系？ 对于战略而言，现有组织是否过于集权（或过于分权） 系统和过程 系统是在组织日常运作时使用的所有组织程序和过程，显然包括控制和激励系统、资源配置程序、信息系统、预算、分销等方面。 平衡计分卡就是一种战略控制系统。 人员和薪酬 人员和薪酬工具强调使所有组织成员参与战略实施的重要性。不管战略是什么，最终是人在实施战略。因此，竞争优势往往与人力资源紧密相关。成功的战略实施取决于拥有合适的人选，以及开发并培训人力资源从而对企业战略形成支持。 另外，薪酬—即如何支付员工—可能会加速战略的实施，也可能毁掉战略。 战略领导 CEO最基本的职责是战略领导，战略领导就是管理整个企业并影响组织关键产出的任务，例如公司业绩、竞争优势、创新、战略变革和生存等。 随着对高层管理者所推崇的愿景与使命的宣传，以及通过他们的行动将其模式化，战略领导为战略的制定与实施创造了条件。 案例：组织盐湖城冬季奥运会 国际奥委会（IOC）将2002年冬季奥运会的举办权授予了美国犹他州的盐湖城。然而在1998年末，有媒体披露，负责申办工作的有关人士曾经贿赂过国际奥委会成员。 这一丑闻直接导致了一些国际奥委会委员被驱逐或是自行辞职，同时也引发了包括新国际道德规范的改革。当然，这一丑闻还导致了盐湖城奥委会管理层的整体改组。 1999年，贝恩投资公司的米特·罗姆尼临危受命挽救盐湖城冬奥会。 问题与解决方案 问题：15亿美元的预算中有3.79亿美元的赤字。原因在于，很多主要赞助商拒绝提供赞助。 方案： 削减运作成本 建立新的管理团队 争取到第一份新的广告委托 一旦这三个目标得以实现，新的盐湖城奥委会将会在大广告客户那里赢得很好的信誉，并最终使得整个扭转战略成功实施。 事实上，在盐湖城冬奥会结束后，盐湖城奥委会最后还有1亿美元的盈余。 案例：施乐走出困境 跌出 “漂亮50” 1959年施乐914型复印机投入市场 进入“nifty50”的行列，即机构投资者追捧的50支股票之一 1970年，施乐公司面临来自日本的激烈竞争 马尔卡希 担任领导 2001年Anne M.Mulcahy任CEO 她在处理客户问题上具有多年经验，但从未参与过产品开发 董事会的信任，“她具有战略思维和担当CEO所必需的韧性” 开启施乐 新的篇章 削减了17亿美元的年度开支，出售价值23亿美元的非核心资产 长期负债从2000年的156亿美元减少到92亿美元 2002年，施乐开始盈利 大力推动 企业转型 使用凝练的使命与价值观来调整公司的经营 运用正式的宣传备忘录传递思想，实现激情与实用间的转换 剥离了施乐公司在中国和香港地区的业务，出售合资企业股份 领导能力的5个层级 第1级 第2级 第3级 第4级 第5级 有能力的个体：凭借才能与工作操守做出贡献 有贡献的团队成员：与他人有效地合作， 并为实现团队目标贡献力量。 能够胜任的管理者：组织人力与资源实现既定目标。 有效的领导者：提出清晰而令人信服的愿景， 领导组织达到更高的绩效标准。 高层管理者： 兼有意志力与谦逊，以成大事 领导的角色 人际关系角色： 名誉领导 联络人 领导者 信息角色： 监控者 传播者 发言人 决策角色： 企业家 危机处理者 资源分配者 谈判者 正式职权 与地位 战略领导的任务 资源配置 每个组织在一定时期内都有自己的管理重心，企业应该对管理重心进行不断的调整。调整管理重心是资源配置吗？ 与利益相关者沟通 谁是关键的利益相关者 如何沟通？ 利益相关者分析 战略对利益相关者的影响 利益相关者对战略的影响 不知道 很小 中等 显著 不知道 很小 中等 显著 战略 利益 共同体 特里泰克发动机（Tritec M