七里河区中医医院员工手册.doc

兰州市七里河区中医医院 员工手册 目 录 员工手册的作用 2 前言 2 医生誓言 3 南丁格尔誓言 3 七里河区中医医院简介 4 医院文化 5 员工的权利与义务 6 员工日常行为规范 6 医德规范 6 护理人员职业道德行为规范 6 技术人员职业道德行为规范 7 后勤工作人员职业道德行为规范 7 着装要求 7 特定礼仪规范 8 医院文明服务用语 8 一、门诊护理服务用语 8 二、急诊护理服务用语 9 三、处置护理服务用语 9 四、住院护理服务用语 9 五、出院准备护理服务用语 10 六、电话服务用语 10 入职手续办理 10 考勤制度 10 附录 13 附录一 中外医德（师德）格言、古训 13 附录二 卫生部关于加强卫生行业作风建设八不准 14  员工手册的作用 因为我们渴望有一个互助、互爱、礼让、有效、诚实的工作环境，所以编制《兰州市七里河区中医医院员工手册》。 1、使员工了解医院的基本情况，熟悉医院的各项规章制度； 2、使员工明确自己的权利和义务； 3、每个员工用手册规范自己的行为。 希望全体员工认真学习《员工手册》，努力完成工作任务，共同塑造医院的良好形象，为医院事业的发展做出应有的贡献。 愿你在七里河区中医医院的工作顺心，事业顺利！ 兰州市七里河区中医医院 前 　 言 亲爱的员工： 欢迎你加入七里河区中医医院，成为我们这个大家庭中的一员！愿七里河区中医医院成为你未来事业腾飞的崭新平台！ 这是你的手册，也是七里河区中医医院对人员管理的基本准则。其目的是帮助你尽快的适应新的工作环境，并且告诉你一些必须了解的信息。请你仔细阅读，经常翻阅本手册，一定会有助于你卓有成效、井井有条地开展工作。 相信，你的加入，一定会给七里河区中医医院带来新的活力！相信，七里河区中医医院也定会给你提供个人施展才华的舞台！ 让我们携手并肩，风雨同舟，共同努力建设我们美好的家园！ 兰州市七里河区中医医院 医　生　誓　言 我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，遵纪守法，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。 我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。 南丁格尔誓言 　 余谨以至诚, 　 于上帝及会众面前宣誓: 　 终身纯洁, 忠贞职守, 　 尽力提高护理之标准; 　 勿为有损之事, 　 勿取服或故用有害之药; 　 慎守病人及家属之秘密, 　 竭诚协助医生之诊治, 　 务谋病者之福利。 谨誓! 七里河区中医医院简介 七里河区中医医院创建于1985年，前身是兰州中医康复医院，是一所集医疗、预防、保健、康复、社区卫生服务等功能的区域医疗预防中心。医院先后被甘肃省卫生厅和兰州市人民政府命名为“文明中医医院”、“文明单位标兵”等光荣称号。1997年被国家中医药管理局、甘肃省卫生厅评为二级甲等中医医院，2000年8月经七里河区人民政府和甘肃省中医药管理局批准更名为“兰州市七里河区中医医院”。七里河区中医医院下设两个社区卫生服务中心（西园街道社区卫生服务中心与晏家坪街道社区卫生服务中心）。医院始终以人为本，不断激励职工牢记院训：“厚德、博学、精诚、创新”，博得了病人信赖，赢得社会的肯定。2009年被兰州市卫生局授予“兰州市卫生工作先进集体”称号、被七里河区委授予“先进基层党组织”称号。2010年被甘肃省卫生厅授予“精神文明建设先进单位”。2011年被兰州市委、市政府授予“扶残助残先进集体”。 七里河区中医医院以创建甘肃省中医药工作示范区与重新评定“二级甲等”中医医院为契机，加强中医药文化建设、完善科室设置，增加中医诊疗设备、打造规范化药房，并充分发挥中医药适宜技术在防治常见病多发病中的优势，提高中医药诊疗技术的服务比例。重点围绕预防保健、基本医疗、护理、康复、健康教育等方面充实中医药综合服务内容。尤其重视中药饮片、中成药、针灸、推拿、按摩、正骨、药膳、贴敷、蜡疗等中医适宜技术的应用，中医康复理疗科、针灸科一直是我院重点扶持和发展的对象，并被兰州市卫生局评为市级重点专科，以其鲜明的中医特色，良好的诊疗效果深受患者的欢迎。 专科特色： 目前，医院设有急诊科、内科、外科、康复理疗科、针灸科、精神科等临床科室；其中康复理疗科、针灸科为兰州市市级重点专科。 院址：兰州市七里河区华林坪二马路49号 邮编：730050 电话：0931-2213489 医 院 文 化 院徽释义 院徽整体外观采用圆形，体现中国传