酒店前厅部英语训.pptVIP

第一节：礼貌问候语：基本问候标准礼仪，基本对客招呼 Directing 指示 Let me show you. 我给您带路吧/我指给您看。 This way, please. 请这边走。 It will be on your right hand side. You can’t miss it. 就在您的右手边。您会看到的 Go straight ahead. 直走。 Go down to the lobby. 往下走到大堂。 Please take the lift to the 3rd floor. 请乘电梯到三楼。 Turn left/right at the first exit. 在第一个出口向左/右走。 第一节：礼貌问候语：基本问候标准礼仪，基本对客招呼 Arousing attention 提示 Here you are. 这是您要的XX。（递东西时用） Here we are. 就是这里了/我们到了。（到达目的地） Here comes the taxi. 出租车来了。 Beware of the ceiling/ the wet floor, sir. 先生，请小心天花板/湿地板。（到达目的地 第一节：礼貌问候语：基本问候标准礼仪，基本对客招呼 Reassuring表示安慰 Don’t worry, madam. We’ll