酒店英语-前厅.docVIP

Front Office English Words Banquet Hall 宴会厅 banquet hall 宴会厅 wedding party 婚宴 banquet 宴会 Front Desk 前台 Check in check out 登记入住及离店 receptionist 前台接待 registration 登记 check in 登记入住 check out 退房 form 表格 contract 合同 signature 签名 passport 护照 nationality 国籍 visa 签证 identification 身份证 file 档案 reservation 预定(n.) confirmation 确认(n.) client 客户 cancellation 取消 complain 投诉(v.) change the room 调房 room type 房型 room status 房间状态 arrange 安排 in advance 提前 arrival 到达 departure 离开 off season 淡季 peak season 旺季 occupancy 开房率 brochure 册子 conference 会议 report 报告 Cashier English 收银英语 room rate 房价 tarif