性格与管理分解.ppt

第四节 性格与管理 一、概述 1.概念 性格是一个人对现实的态度和习惯的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。 2.气质与性格 (1)性格与气质的区别?a? 性格侧重反映与心理活动的动机和内容有关的方面，是个体对现实的态度及与之相适应的行为方式的总和。气质则侧重于反映与心理活动的动机和内容无关的动力特征，是个体心理活动在速度、强度、稳定性、指向性等方面的特点。b 气质是以人的高级神经活动的类型为生理基础的， 而性格则以后天形成的暂时神经联系为生理基础的。c 气质具有明显的天赋性，气质没有好坏之分 ; 而性格是后天获得的，具有明显的社会性,性格则有好坏之分。d 气质是生下来就有的，具有很强的稳定性。 而性格则是在个体的生活实践活动中，随着个体的自我意识的发生发展而发生发展的。相对于气质而言，性格较易发生改变 ? (2)性格与气质的联系 首先，气质可以影响性格的表现形式，使同一性格内容有不同的表现色彩。其次，气质会影响性格形成的难易和速度。再次, 性格可以在一定程度上调控、掩盖或改造气质。 3.性格的结构 性格的态度特征 性格的意志特征 性格的情绪特征 性格的理智特征 4.性格形成与发展 （1）阶段 第一阶段：性格形成期 5-10岁左右 第二阶段：性格定型期 11-17岁左右 第三阶段：性格成熟期 18-55岁左右 第四阶段：性格更年期 56-65岁左右 （2）影响因素 生理因素：先天遗传、体格体形、性别等。 环境因素：家庭（性格形成和发展的摇篮） 学校（起重要作用） 社会文化（对性格形成和发展的广泛影响） 社会实践（促使性格定型和发展） 二、性格类型 按性向 内向型 外向型 按独立—顺从学说 独立型 依赖型 性格 理智型 按心理机能 情绪型 意志型 理论型 按人类的生活方式 经济型 审美型 宗教型 权力型 社会型 三、性格在管理中的应用 1.性格鉴别 一般常用性格测验法：MMPI 16PF YG性格检查表、投射法等。 2.性格与管理 一家纺织厂，它的CEO是作风强硬派，依靠个人奋斗有了自己的工厂。员工害怕让老板发现他们的错误，因为他们看到因为“勇于”暴露自己的问题而被开除的例子。所以，他们总是试图掩盖问题，即使尽早承认就可以解决问题，但没人说。在这里，犯错误是丢人的事，于是，为了不丢人，就故意不犯错误。有一次，CEO当着众人的面，就一些小失误，对一位重要的管理人员进行了严厉、尖刻的批评。最令我吃惊的是在场的所有人，除了我，竟无一人感到尴尬。他们会后告诉我，这种事是“家常便饭”。几年后，这个公司因处于破产边缘被人接管。 （1）性格在管理中的作用 人际关系 创造力、竞争力 效率 领导类型 工作匹配 （2）性格在管理实践中的应用 A.准确把握员工性格特点 B.实施有针对性的管理 C.有效的职业道德教育和规范行为 D.管理者要注意提高自身性格素养 案例分析：