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第三篇 计划 第五章 计划 第六章 目标管理 第七章 战略管理 第五章 计划 第一节 计划的特点与作用 第二节 计划的类型 第三节 计划的原理（原则） 第四节 计划的程序与方法 第一节 计划的特点与作用 一、计划的含义 二、计划的性质和内容 一、计划的含义 （一）计划的概念 （二）计划与决策的关系 （一）计划的概念 从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 （二）计划与决策的关系 决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。 二、计划的性质和内容 （一）计划的性质 （二）计划的作用 （三）计划的内容 （一）计划的性质 1、计划工作是为实现组织目标服务 2、计划工作是管理活动的基础 3、计划工作具有普遍性和秩序性 4、计划工作要追求效率 （二）计划的作用 1、为组织活动的分工提供依据 2、为组织活动的资源筹措提供依据 3、为组织活动的检查与控制提供依据 （三）计划的内容（5W1H） 1、做什么（What to do it?） 2、为什么做 （Why to do it?） 3、何时做 （When to do it?） 4、何地做 （Where to d