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DB2DWE在电信业数据挖掘中的应用-Huihoo
DB2 DWE 在电信业数据挖掘中的应用软件部 张 英 yingzswg@ 数据挖掘方法论及挖掘项目的调优 电信业数据挖掘主题 DB2 DWE及其Mining特性介绍 数据挖掘方法论及挖掘项目的调优 业务的角度--数据挖掘是啤酒和尿布的佳话 专家的角度--数据挖掘是算法的集合 厂商的角度--数据挖掘是软件解决方案 数据挖掘是方法论--是三者的结合,在特定的业务背景下,采用软件建立起一系列数据挖掘的流程 DWE提供了平台,基于DWE很容易实现挖掘应用 数据挖掘方法论 价值、行为为导向的数据挖掘方法论 挖掘主题确定 数据调查与收集 构建挖掘宽表 数据探索与处理 构建挖掘模型 挖掘模型的分析与升华 营销策略的制定、执行与评估 将分群数学刻画,转化为营销学中可以理解的特征刻画。局部/整体特征刻画法-通过对比每一类的分布和全部样本的分布来刻画每一类样本的特征。 确定营销目标群 预测打分的方式 循环调优的方法确定目标群体 营销渠道、流程设计 确定营销渠道、渠道组合 营销单派发、流转、报表、考核 IT支撑的开发 软件开发 营销脚本设计 营销策略执行与评估 选择合适营销时段 及时统计营销成功率 传统的数据挖掘方法面临的挑战 数据挖掘中的新方法—Support Vector Machine(SVM) 电信业中的数据挖掘主题 电信业中的挖掘主题 数据挖掘贯穿于整个客户生命周期模型中 电信业中的数据挖掘主题 电信业中的数据挖掘主题 客户分群 客户流失预测模型 客户流失预测模型 客户欺诈预测模型 客户欺诈预测模型 客户欺诈预测模型 客户欺诈预测模型 客户欺诈预测模型 客户欺诈预测模型 客户欺诈预测模型 客户欺诈预测模型 客户价值分析模型 客户对企业的价值是不尽相同的,帕累托的80/20法则:公司80%的赢利只来自其20%的客户。 客户价值分析:评估客户的价值,使得企业能够找到最为宝贵的客户资源,发现最具价值的客户,以便于能够有的放矢的开展营销,有效利用定价策略,针对性地实施战略。 客户价值分析模型 新产品、业务的潜在客户预测 事件监控和事件营销 电信业其他数据挖掘主题 DB2 DWE Mining Feature DWE v9 概念架构 DWE Intelligent Miner 挖掘特征 探索自己的数据 Design Studio 提供了数据探索的各种工具 单变量分析 二元分析 多变量分析 执行一个挖掘任务: 四种方式执行一个挖掘任务 挖掘结果的可视化 Scoring: 应用挖掘模型到一个新的数据 Data Mining Scoring 支持内嵌的实时数据挖掘 MiningBlox DWE9.1.2 新特性 MiningBlox特性 扩展了ABX的应用,实现了完全基于web的数据挖掘流程 提供了基于Web的挖掘任务管理、挖掘分析、结果可视化 在DesignStudio 中通过Wizard生长Miningbox的模版应用 复杂的可视化效果图都可以在ABX中实现 MiningBlox好处 Miningblox扩展了挖掘结果的受众 实现了挖掘建模的客户端零安装 任何人都可以通过浏览器执行挖掘任务,查分析挖掘结果 在Design Studio集成开发环境中,使用应用向导,轻松执行挖掘任务 MiningBlox标签库 A Miningblox 应用包括 Execute Mining flow Miningblox 允许一般用户变换挖掘应用的参数,建立一个好的模型,不需要专业的挖掘技术人员支持. Task Management 管理正在执行的、执行完的挖掘任务列表 挖掘任务可以被取消、删除、克隆、监控 允许不同等级用户浏览挖掘结果 Data Analysis Miningblox提供丰富的挖掘结果可视化浏览工具 来分析挖掘结果、分析挖掘模型。 所有挖掘可视化图,都可以以applets 的方式嵌入到客户web 应用的blox 中去 Improve Alphablox Data Analysis using Miningblox Tags Alphablox tags 能够和 Miningblox tags能够结合起来,为用户提供定制化的报表。. How to create a Miningblox application 采用MiningBlox扩展现有的Web/Alphablox应用 DWE DesignStudio为你的挖掘任务提供了向导去建立 Miningblox 模版,简化挖掘流程 很容易以这些模版为基础,实现挖掘任务 Customizable Tags in a Miningblox application Change the original JSP File in the dep
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