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2015年度工作总结2016年工作计划澳加留学签证部 李永转瞬间2015年即将过去，我在人大HND中心已经整整3年了，期间在各级领导与各位同事们的帮助与配合下支持我不断的进步，并且较好的完成了本职工作。回顾2105年，对我来说是意义重大的一年，为了响应领导的号召，及时的总结经验并发现不足，从而更好的为学生服务，现将2015年的工作进行汇总如下：小组工作情况总结首先感谢领导们的信任，我作为一个小组组长，负责本组日常工作的监督与指导，组员构成如下:董玉静老师；冯仁杰老师；韩冬青老师；汤健；于昊老师；共计6人。小组2015年的具体的工作总结如下：2102级学生定校的引导工作；2012级学生签证申请与培训工作，成功率100%；2012级学生签证材料的互审工作共计355份；2015年度的招生工作；2012级学生的本升硕工作；2012级出国学生数量及去向统计工作，本年度小组总计送出355名学生，其中309名学生选择重点院校就读，重点就读率为87%；2013级学生的个人陈述及推荐信的撰写与修改工作；2013级学生志愿填报的引导工作；2013级学生院校申请工作；2013级学生录取通知书的发放工作；敦促小组成员关于中心微信的转发工作；敦促小组成员对负责院校的信息进行整理与共享；小组内整理《签证问题汇总》，共享并发放学生；小组成员主动整理签证流程及注意事项的总结，并且形成文字在部门内进行共享后，做到每位递交签证的学生人手一份；小组成员主动整理留学资金存入要求与注意事项，并共享；小组成员主动整理各个院校的排名情况并共享；小组长的工作内容：收集整理小组内部的数据与信息，并反馈；指导小组成员的工作情况；协助解决小组成员遇到的疑难杂症；敦促小组成员按时完成领导交代的任务；敦促小组成员完成工作目标；监督小组成员工作完成情况、质量与效率；督促小组成员积极、按时完成领导交代的工作小组每周PPT的点评工作；回顾2015年，我们小组对于日常的工作以及领导安排的工作的完成情况较为出色，并且在工作上是积极的，主动的，互帮互助并且乐于分享的。小组成员们的工作态度十分积极，并会主动进行一些更有利于提高效率的工作，工作的自主性得到极大的提高。韩冬青老师下半年开始转入我负责的小组，由于韩老师接触英国留学的时间不长，但是她经常主动的自己收集各方面信息，并及时与小组成员进行沟通与确认，同时在韩老师遇到问题的时候，小组成员们也是纷纷不遗余力的进行帮助，这一情况十分有利于建设部门之间的团队建设，与互帮互助的精神。我相信在这种良好的合作基础上，我们小组的工作效率及自主性会得到更大提高。2012级学生留学工作完成情况本年度我负责管理1班与会计2班的出国留学工作，并成功送出56名学生，其中55名学生均就读于中心的重点合作院校，就读重点院校比例为98%，相比2014年59%的重点院校就读率有了质的提高；2012级学生签证通过率继续保持100%的通过率。2012级学生其他留学相关工作银行存款工作为学生讲解存款的要求及重要性，并进班发放银行卡及密码；学生家长的答疑工作；联系银行补交身份证复印件与开具存款证明；2012级学生存款情况班级缴费人数存款人数未存款人数原因管理1302542人资金问题，延迟出国；1人匈牙利；1人贷款，银行规定不能出省，存入光大南宁支行；1人因之前找中介，已经有存入资金；会计2363331人4+0；1人匈牙利；1人家庭资金问题不出国雅思、生物信息卡及医疗保险政策的确认普及工作2015年4月开始，英国对于学生报考雅思有了新的要求，要求雅思成绩未能达到直读本科或以上的学位的要求的学生，必须参加UKVI用于英国签证及移民的雅思考试，并在全国指定了12个考点。政策公布伊始，由于英国内部协调不到位，致使雅思官方也无法清晰明确的解释该项政策，因此造成了一些不必要的混乱。在收到这一政策后，在高云老师的指示下，通过联系校代、雅思官方、UKVI等方式了解解读新政策，并及时反馈学生，指导学生报考符合签证要求的雅思考试类型，并对学生中流传的不实的信息进行辟谣的工作；同时有所变动的还有英国领取生物信息卡的方式和要求。英国方面要求，对所有签证超过6个月的学生仅发放有效期为30天的临时签证，并要求学生必须按照其规定，按时领取生物信息，否则将面临巨额罚款与取消签证的惩罚措施，为了使每一个学生清晰认识到该问题，除了在留学行前手册中加入改信息，并按照高老师的要求，在学生中间反复宣传，且加入在本小组自发整理给学生的《递签须知》中。英国医疗政策在2015也有所改变，自今年起，英国方面将收取学生医疗保险费用，为了避免学生与家长不必要的误会，及时通知学生，并详细进行解读。2012级学生本升硕的工作完成2012级学生硕士申请共计39份；收取学生录取通知书并发放学生；2013级学生留学工作完成情况2015年9月份，我