(精)质量管理新七种工具-10——最新.pptVIP

质量管理的新七种工具 关联图 系统图 KJ法 矩阵图 矩阵数据分析法 过程决策程序图法 箭条图法 新老七种工具比较 关联图 关联图的作法 提出主要质量问题，列出全部影响因素 用简明语言表达或示意各因素 用箭头把因素间的因果关系指明出来 绘制全图，找出重点因素。 系统图 把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。 KJ法（亲和图法） 日本川喜田二郎（Kawskida Jiro) 把杂乱无章的语言资料，依据相互间的亲和性（相近的程度、亲感性，相似）进行统一综合，对于将来的、未来的、未知的、没有经验的问题，通过构思以语言的形式收集起来，按照他们之间的亲和性加以归纳，分析整理，绘成亲和图，明确解决问题的方法。 矩阵图 借助数学上的矩阵形式，把影响问题的各对应因素，列成一个矩阵图，根据矩阵的特点找出确定关键点的方法 矩阵图类型 L型矩阵图。以矩阵的行和列排列的二元表的形式来表达的一种矩阵图，它适用于若干目的与手段的对应关系，或若干结果和原因之间的关系。 T型矩阵图 是A、B两因素的L型矩阵和A、C两因素的L型矩阵图的组合矩阵图. 这种矩阵图可以用于分析质量问题中“不良现象一原因一工序”之间的关系，也可以用于分析探索材料新用途的“材料成分一特性一用途”之间的关系等 Y型矩阵图。是把A因素与B因素、B因素与C因素、C因素与A因素