「宅急便」是由日本大和運輸公司(YAMATOTRANSPORTCO.docVIP

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「宅急便」是由日本大和運輸公司(YAMATOTRANSPORTCO.doc

何謂宅配? 在日本快速的工商社會中,要送個東西往往無法親自來做,除了傳統郵局業務外,短程或小件的快遞以及長程或大型的貨運公司應運而生,多家業者都在分食物流這塊市場,甚至搬家公司都在力求轉型,希望擴大業務範圍,增加市場版圖。在日本早已是公眾服務事業的一環,日本的服務業向來以重視消費者出名,在物流方面更是做到以客為尊,讓大家能夠更輕鬆的享受生活,我們的消費者與日本人一樣享受到高品質的運輸服務,台灣業者日本引進宅配,就是以貼近消費者服務的方式走進家庭,來讓宅配服務的觀念普及到各個家庭當中。 董事長:黃茂雄 總經理:林郁正 資本額:6.5億元 員工人數:約1100人 公司介紹 宅配通.誕生 東元電機集團整合集團中原有多年物流專業基礎的「東源儲運」,並與日本物流業翹楚「日本通運」結合成合作夥伴,共同創設「台灣宅配通股份有限公司」,成為台灣第一家「宅配服務公司」,除率先引進宅配服務外,更希望能徹底加速傳統快遞服務觀念的變革,「從客戶角度開創便利溫馨與新的宅配服務」,運用21世紀高科技配送技術,整合資訊流、金流、物流系統,為台灣消費者提供更快速、更確實、更安全的戶對戶遞送服務,提供風行全球、便利溫馨的宅配服務給社會大眾。 鵜鵠鳥的大嘴,除能負重物外,還能安全、確實地將貨物送達。鵜鵠鳥的大翅膀,天候再惡劣,都能迅速送達,完成任務。鵜鵠鳥的態度,溫柔親切,是人類的好朋友,體貼的服務,最感人心。 搭配象徵「速度」及代表「希望」的明亮黃色箭頭,更能表達台灣宅配通「飛躍新世紀 傳遞溫馨情」的經營理念。在消費者的認同下,使他們從當初的320台車、760人,擴增到380台車、800人的規模。這是由於宅配公司擁有完整的車隊群、科技通訊系統的聯繫、以及資訊系統的整合,能夠確實而完好地將貨物即時運送抵達。車隊方面,依地區及貨物重量,有機車隊、小型車隊、以及中大型車隊來負責收送貨物,以爭取時間;藉由GPS全球定位系統與DGPS差分位系統,配合電子地圖,可快速調派人員;將資訊系統整合於物流系統,達到隨時託運、即時查詢、準時送達的服務成效。目前台灣宅配通除了車隊和服務人員數量不斷擴充之外,代收貨物據點更在七大便利商店外,積極與各類商家洽談合作,包括食品業、書局、藥局、農產超市、餐廳等,至今超過一萬家代收據點,其中爭取加油站的代收據點,將讓消費者更為便利。 宅配通改變了日本民眾日常生活的貼心服務,今天您正身處在它所帶來的生活變化中。台灣宅配通率先引進宅配服務,更徹底加速傳統快遞觀念變革,為台灣消費者提供更快速、更確實、更安全的遞送服務。「從客戶角度開發新的宅配服務」的理念也將生根茁壯,不但將展開全國到府收件的服務,也會陸續推出各項多采多姿的宅配服務,未來更希望從全國宅配到更進一步發展全球宅配,讓您更能掌握生活,搶得先機。 鵜鶘鳥是台灣宅配通的企業標誌。它的大嘴可裝載重物,以及捕魚時,迅捷精準但不失溫柔的動作是我們選擇鵜鶘鳥為企業LOGO標誌的主要原因,大量運送、運送動作精準並溫柔,是宅配通立志達到的服務目標。 「日本通運」的前身「陸運元會社」,成立於1872年(明治5年),並於西元1937年正式創立日本通運公司至今,擁有百餘年的根基。 「宅配通」宅配通宅配 企業簡介(統一速達) 公司名稱:統一速達股份有限公司 董事長:林蒼生 總經理:川田博 資本額:9億元 員工人數:1200人 公司介紹 宅急便.誕生 「宅急便」是由日本大和運輸公司(YAMATO TRANSPORT CO.,LTD)專有的服務標章。大和運輸是在1919年於日本東京以四輛貨車草創,成立之初以企業間貨運為主要營業範圍,到了七○年代一方面由於貨運行業競爭激烈,同時也注意到家庭及個人消費者配送市場的龐大潛力,因此決定將企業轉型,導入宅配的服務觀念,遂於1976年2月推出以「宅急便」為名稱的宅配服務──一種全面提供個人包裹遞送的服務,強調便利、快速以及任何地點均可配送到達的特性。自營運以來,「宅急便」一直是大和運輸公司獨樹一幟的配送服務,將一般個人、家庭、企業間的物品,挨家挨戶、迅速、平穩、確實地送達收件人手中。 宅急便.傳奇 「宅急便」開始營業的第一天,僅僅收到2件包裹,然而在大和運輸二十多年的努力耕耘下,以及「宅急便」本身特有的貼心便利優質服務,目前大和運輸每年負責配送的「宅急便」包裹高達9億4千萬件。如今大和運輸公司更擁有32,000輛車輛、90,000名員工、2,300個營業所、300,000家代收店,是日本運輸業市場佔有率第一的公司。 商標含意──「小心翼翼.忠於所託」 「宅急便」的標誌為母貓啣著小貓小心運送的圖案,代表著謹慎搬運顧客託運的貨物,大和運輸認為這個標誌可以適切表現出運輸業者的服務精神,經授權與造型設計後便成為現在的黑貓標誌。 宅急便 in 台灣 在日本,「宅急便」服務已屬於公眾服務

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