QC七大手法讲义1..docVIP

QC七大手法讲 QC七大手法讲义 QC七大手法分为： 1、简易七手法：甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图 2、QC旧七大手法：特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图 3、QC新七大手法：关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解?? 析法 ??计数值：以合格数、缺点数等使用点数计算而得的数据一般通称为计数数据。（数一数） 计量值：以重要、时间、含量、长度等可以测量而得来的数据，一般为计量值，如长度、重要、浓度，有小数点的凡四舍五入都称之。（量一量） QC七大手法由五图，一表一法组成： ??五图：柏拉图、散布图、直方图、管制图、特性要因分析图（鱼骨图） ??一表：查检表（甘特图） ??一法：层别法 二、介绍简易七大手法： 1、甘特图： ?? 用途 备注 图形 1、工作进度安排 2、查核工作进度 3、掌握现况 4、日常计划管理用 是一种最容易、最有效的一种进度自我管理。 2、统计图（条形图）： ?? 用途 备注 图形 1、异常数据一目了然。 2、容易对照比较。 3、易看出结论。 应用最普通报章、杂志均可看到的图表。 应用到层别法。 3、推移图（趋势图）： 用途 备注 图形 1、数据对时间变化管理使用。 2、可以把握现状、掌握问题点。 3、效果、差异比较。 了解数据差异最简单的方法，应用很广。 次品率、推移图。 4、流程图： 用途 备注 图形 1、工作内容之表示。 2、容易掌握工作站。 3、教育、说明用。 工作说明、内容之简易表示方法。 5、圆图： 用途 备注 图形 1、用以比较各部分构成比例。 2、以时钟旋转方向由大到小排列，将圆分成若干个扇形。 3、直截了当的描绘各项所占比例。 用到层别法。 三、介绍旧七大手法： 1、查检表（CHECK LIST） 用途 备注 图形 1、日常管理用 2、收集数据用 3、改善管理用 帮助每个人在最短时间内完成必要之数据收集 2、层别法： 用途 备注 图形 1、应用层别法、找出数据差异因素而对症下药。 2、以4M，每1M层别之。 1、 借用其他图形，本身无图形。 2、 由大到小排列。 3、柏拉图（计数值统计）： ?? 借用层别图。 ?? 由生产现场所收集到后数据，必须有效的加以分析、运用，才能成为人价值的数据。而将此数据加以分类、整理，并作成图表，充分的掌握问题点及重要原因，是时下不可缺的管理工具。而最为现场人员所使用于数据管理的图为柏拉图。 ?? 定义：1）根据所收集的数据，按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生后位置等不同区分标准而加以整理、分类，借以寻求占最大比率的原因状况或位置，按其大小顺序后排列，再加上累积值的图形。 ???????????? 2）从柏拉图可看出哪一项目有问题，其影响度如何，以判断问题之所在，并针对问题点采取改善措施，故又称ABC图，（分析前面2-3项重要项目之控制。） ???????????? 3）又因图后排列是依大小顺序，故又可称为排列图。 ???????????? 4）柏拉图制作说明： ?????????????? A 决定数据的分类项目 ??????????????????分类的方式有： ????????????????????a 结果的分类包括不良项目别、场所别、时间别、工程别。 ????????????????????b原因的分类包括材料别（厂商、成份等）。方式别（作业条件、程序、方法、环境等）、人（年龄、熟练度、经验等）、设备别（机械、工具等）。 ??????????????????分类的项目必须合乎问题的症结，一般的分类先从结果分类上着手，以便洞悉问题之所在，然后再进行原因分析，分析出问题产生之原因，以便采取有效的对策。将此分析的结果，依其结果与原因分别绘制柏拉图。 ?????????????? B 决定收集数据的期间，并按分类项目，在期间内收集数据。 ??????????????????考虑发生问题的状况，从中选择恰当的期限（如一天、一周、一月、一季或一年为期间）来收集数据。 ??????????????C 依分类项目别，做数据整理，并作成统计表。 ?????????????????? a 各项目按出现数据大小顺序排列，其他项排在最后一项，并求其累积数。（其他项不可大于前三项，若大于时应再细分）。 ?????????????????? b求各项目数据所占比率累计数之影响度。 ?????????????????? c其他项排在最后，若太大时，须检讨是否其