十二月店堂会议材料解析.pptVIP

四、迎接12月份佳木斯新玛特对我店同城互检工作。 五、重点检查早迎、晚送，管理岗在岗巡检频次。 六、继续开展服务质量培训工作，望各业种安排好培训人员的班次。 七、结合集团的考核制度，拟定完善2016年店堂管理考核办法。 十二月份店堂工作开展 八、结合双12和双旦活动，开展2015年度“商品陈列大赛”评比活动： 1、12月8日前：各业种结合方案要求和评比标准组织全员培训； 2、12月9日—11日：各业种根据冬季各品类流行资讯指导各专柜全面调整陈列； 3、12月12日—20日：业种开展内部评选，推荐优秀参评作品参加公司评比； 4、12月21日—31日：公司组织现场评比； 5、1月10日前：公布陈进行总结。并对本次陈列大赛的情况进行总结。 十二月份店堂工作开展 11月工作总结及12月工作计划 店堂管理科 目录 考核项目情况 业种及卖区考核排序 考核情况分析 店堂工作开展 店堂元月份工作计划 合计本月共125项不符合标准处，其中同城互检12项，店内日检113项，环比减少了32项。以下汇报是根据店堂科日常巡检和同城互检为考核依据。 十一月考核项目情况 项目 上月 本月 环比 占比 岗位纪律 92 59 -33 47% 促销辅助 25 26 1 21% 专柜形象 12 17 5 14% 员工形象 14 17 3 14% 购物环境 14 6 -8 5% 合计 157 125 -32 100% 十一月份业种考核排序 项目 负责人 合计扣分 限扣分值 实际得分 月度排名 综合业种 张常英 14.46 978 985.54 1 男装业种 贺磊 32.275 966 967.725 2 名品靴鞋业种 李季 40.527 956 959.473 3 女装业种 李向群 54.57 958 945.43 4 超市业种 吴卫斌 56.207 949 943.793 5 项目 负责人 合计扣分 限扣分值 实际得分 月度排名 综合卖区 郭胜佳 10.29 984 989.71 1 正装卖区 李丹丹 10.896 979 989.104 2 少女卖区 孙颖珠 18.042 973 981.958 3 靴鞋卖区 王红红 21.812 975 978.188 4 名品卖区 刘炜琦 24.911 972 975.089 5 运动卖区 程宏刚 25.971 983 974.029 6 仕女卖区 张娜 48.48 972 951.52 7 十一月份卖区考核排序 10月份奖励：月度排名第一的综合卖区长郭胜佳100元，助理方东亮50元，经理张常英100元。 项目 负责人 合计扣分 限扣分值 实际得分 月度排名 食品区 徐振艳 王帅 13.65 979 986.35 1 生鲜区 李正彬 李逢时 17.3 983 982.7 2 非食区 张可心 董明 22.34 970 977.66 3 商业街区 韩雪莲 杨兴国 26.04 984 973.96 4 十一月份超市卖区考核排序 11月份奖励：月度排名第一的食品区徐振艳奖励100元，班长50元。 项目 上月 本月 环比 员工形象 0 1 1 岗位纪律 7 3 -4 购物环境 2 1 -1 合计 9 5 -4 业种考核情况分析：综合业种 综合业种：共4项不符合标准处，环比减少5项，同城互检中存在1项 “儿童乐园”专柜装修围挡积存污积；岗位纪律方面有所减少，但还需加强对床品区域的人员管理。 业种考核情况分析：综合业种 业种考核情况分析：男装业种 项目 上月 本月 环比 促销辅助 4 2 -2 专柜形象 1 1 0 购物环境 2 1 -1 岗位纪律 15 8 -7 客用设施 0 0 0 员工形象 3 4 1 合计 25 16 -9 男装业种：共16项不符合标准处，环比减少9项，同城互检中存在2项人员违规问题，圣杰罗专柜营业员岗上剪指甲；速写”专柜一名女营业员发色过红，且披发上岗；男装业种运动卖区本月店堂方面有所下降。 业种考核情况分析：男装业种 业种考核情况分析：男装业种 业种考核情况分析：名品靴鞋业种 项目 上月 本月 环比 促销辅助 0 1 1 专柜形象 0 0 0 购物环境 2 0 -2 岗位纪律 29 17 -12 员工形象 2 6 4 合计 33 24 -9 名品靴鞋业种：共24项不符合标准处，环比减少9项，同城互检中存在2项问题，分别是“六桂福”专柜营业员坐于现场吃苹果，“NINI”专柜现场存放洁具。名品靴鞋业种岗位纪律方面有明显减少，还望继续加强。 业种考核情况分析：名品靴鞋业种 业种考核情况分析：名品靴鞋业种 欧莱雅摆弄手机 业种考核情况分析：女装业种 项目 上月 本月 环比 促销辅助 2 2 0 专柜形象 2 0 -2 岗位纪律 20 18 -2 购物环境 2 0 -2 员工