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白音乌素供电所2010年三季度用电技术员 岗位标杆典型经验―――刘军 在所长的领导和帮助下,我按照公司要求开展用电营销规范化管理工作,把线损管理工作于右支服务列为工作重点,着力提高我所的经济技术指标完成水平,为公司赢得了良好的经济效益和社会效益..根据用电技术员职责,主要完成以下几项工作: 1、加强用电检查与营业普查工作: 为了较好地规范用电秩序,营造良好地供用电环境.首先用电技术员亲自带人每月对所辖线路及台区进行用电检查工作,营业检查以查配变台区容量与帐卡是否相符,查偷漏电、查帐卡与实际表码是否一致、查倍率、查电能表接线和准确度为重点。针对检查所发现地问题及时处理，并对线路及台区责任人进行了考核，其次深入开展反窃电工作，认真分析可能窃电地手段、时间，并结合线路电能地损失情况，有计划、有目标地进行突击检查，并且制定了相应地考核办法。在增供扩销方面，发动全体职工以及广大客户，采用奖励地方式，积极引进电力客户，使我所较去年同期售电量有所增加。 二、加强管理，节能降损 1、建立健全组织和指标管理体系。建立健全线损管理工作地管理制度和线损分析例会制度，成立以所长为首的节能降损领导小组，设专人负责。将线损指标分解到线路、变压器台区和专责人。严格考核，奖惩兑现，用经济调节手段来保证降损工作的落实。 2、提高功率因数，减少无功损耗工作方面采取以下两个措施：一是提高电器设备的自然功率因数。主要通过合理选择供、用电设备的容量和型号，推广使用节电新产品和新技术，及时停用空载设备来减少无功损耗。二是采取人工无功补偿提高功率因数，实现无功功率就地平衡，提高用户的功率因数，线路加装无功补偿装置，有效的降低了电网的线损，改善了电压质量，提高配变供电能力和用电设备的出力，降低了电网中的可变损耗。 3、加强理论线损计算并应用于日常指标考核中。用电技术员在日常管理中认真做好理论计算的基础准备工作，注意积累线路、设备参数资料和负荷变化等资料，用充分、实际、丰富的资料准备，为理论计算的结果提供尊却依据，并以理论线损结合本所实际情况制定出科学合理的考核指标，对线路人员及专职电工进行线损考核，使之科学、合理有效。 4、规范计量管理，确保计量的准确性 1）、对明文禁用霍淘汰计量的电能表，限期更换。 2）、加强电能表的安装运行管理，专人负责，做到安装正确。 3）、规范计量的安装位置，缩短二次线距离，加大二次线的截面积，严格计量箱的铅封制度。 4）、电流互感器的选择根据负荷电流进行选择，使正常负荷的变动范围在电流互感器额定电流的30％-100％以内，保证计量的准确性。 5）、加强计量装置的巡视检查，按规程要求定期轮换，确保误差值在合格范围内并尽可能降低。 6）、合理安排检修，及时清楚线路障碍。在春秋查检修中，10kv线路认真组织清楚线路障碍、对线路绝缘子要进行维护、对运行的避雷器磴定期试验，以减少漏电损失。 三、强化优质服务，搞好行风建设。 从小处着手，从细微处入手，结合自身实际和日常工作，认真落实国家电网公司员工服务“十个不准”、供电服务“十项承诺”，开展优质服务和航分建设。 1、加强学习，提高服务意识。 2、苦傲视“三个十条”，提高“五个服务”能力。 3、将国家电网公司“经营管理年”活动和蒙电服务进万家“活动相结合，结合本所实际情况进行落实。 总之，三季度我所工作取得了一定的进步，但仍存在不足之处，在今后的工作中应加以克服和改进。 白音乌素供电所 2010-6-30 白音乌素供电所2010年三季度营业员岗位 标杆典型经验―――杜宇 同业对标是我公司工作的一项重要工作内容，通过树立标杆能促进各个岗位工作的进步，我能被评为营业员标杆，感到无比荣幸，我认为无论在什么岗位，只要认真做好工作，就会有成绩。下面我将我得工作经验简单的谈一下。 抄表工作是一项既平凡又复杂的工作，作为供电所的一名营业员，我担负着牧区400多户的抄表催费工作，每一次抄表催费，都需要自己认真细心，耐心的解释，这是对自己工作的负责，也是对客户的负责，同时也是为树立良好的企业形象负责。 由于我所供电区域分散，点多、面广，用户也是形形色色、千千万万，相对来说，比其它供电所在营业上多作出许多事情来，例如：核对表本，填写交费手册、引导客户换表等。这些普通而繁杂的事情，每一件我都认真、细心的去办理。抄表工作是一项重复性很大的工作，月月如此，年年如此，这就需要我自己在工作中，经常不断的告诫自己要真正做到“认真的工作重复去做，重复的工作认真去做”。 作为一名抄表员，我个人在工作中努力做到了对待每一位用户来有迎声，去有送声，在工作中使用文明用语，认真引导、协助用户办理各项业务，认真、耐心多用户提出的疑问及一些不懂的地方进行帮助解答。对于新增用户，作为窗口人员，及时热情的接待每一位客