日本物流訓練會邀請函電子商務在全球的發展已勢如破竹、銳不可檔.docVIP

日本物流訓練會 邀請函 電子商務在全球的發展已勢如破竹、銳不可檔，而影響電子商務交易的成敗關鍵在於訂單履行的物流效率及服務品質，物流的速度決定了電子商務的高度。如何有效構築快速、彈性的物流系統以滿足電子商務的要求，已成為電商業者、產品供應商、及物流業者都應該共同關切的課題。 另外，除了特定領域的物流及擁有相當規模優勢的物流業者外，從台灣物流產業的結構來看，台灣物流業的進入門檻及進入障礙相對較低，參與物流競爭的企業眾多，物流業者要爭取業績及獲利愈來愈艱困，物流業者如何與貨主溝通，真正了解貨主的需求並成為貨主期待的＂物流專家＂，提出確實能夠滿足業者需要的解決方案，同時透過自身持續不斷的管理改善及建立提升利潤的經營管理指標，是物流業者擴大營收及增加獲利的關鍵因素。 針對上述兩個業界關心的課題，本次課程特別邀請日本物流學養及經驗豐富的仙石惠一顧問來台講授，內容精彩而實用，歡迎物流及工商各界踴躍報名參加！ 時間 2015年10月28（三）、29（四）AM 9:00至PM 4:30 地點 工業技術研究院 產業學院台北學習中心場地 4002室 (台北市和平東路二段106號4樓 科技大樓) 訓練目的 【課題一：物流業有效擴大營收利潤的策略與營運】 學習能夠提升物流業利潤的方案 了解我們的貨主客戶在想甚麼 了解會讓客戶開心、高興的物流服務 學習避免物流流程中不該存在的浪費 了解企業物流經營管理上應有的經營指標 【課題二：構築快速、彈性的物流系統，滿足電子商務的要求】 了解全世界電子商務快速擴大發展的趨勢 了解電子商務業務發展面對的問題 為支持今後電子商務的競爭，應該要掌握哪些要點才能成為物流的佼佼者 了解如何提升電商物流的服務品質 成為值得信賴的物流經營者才能夠支持電子商務的發展 課程內容 【課題一：物流業有效擴大營收利潤的策略與營運】 再次認識物流業的新環境。 考察相關物流事業之環境 流通市場環境的變化及物流 從勞動環境的觀點看物流 從法規鬆綁等觀點看物流 降低對環境負荷的物流 在物流中導入安全計畫 物流該解決的問題 了解物流業者收益構造 物流企業的成本構造 有關物流企業經營的利潤 發現問題點及深入重點 知己知彼，百戰不危！了解「貨主的想法」 了解「貨主的需求」與「３PL挑選基準」 了解貨主的心聲－「究竟對物流企業哪理不滿意？」 貨主對物流企業的期待 了解貨主與物流企業間的認知歧異 沒人會教你的！「與貨主溝通的9步驟」 貨主對物流的理解度與物流關心程度 貨主為何斤斤計較價格？ 如何獲悉貨主有待解決的課題 能使貨主開心的簡單秘訣 成為貨主期待的＂物流專家＂3步驟 能使貨主開心的簡單秘訣 能使貨主開心的簡單秘訣 了解如何獲得線索，以向貨主提案的秘訣 貨主不由自主地拍案叫好！提案書重點在此！ 讓對方易於理解的QC Story(品質改善歷程) 主動提出對方未曾注意的點 令對方拍案叫好的數字魔術 這樣的物流服務會令貨主開心 了解貨主所面臨的物流業務問題 以這樣的物流服務向貨主提案試試看吧 為提升利潤的經營指標管理 什麼是物流的KPI 結果系列的物流KPI 因素系列的物流KPI 【課題二：構築快速、彈性的物流系統，滿足電子商務的要求】 快速成長的電子商務市場 網絡直接銷售的市場實況 改變中的電子商務市場 電子商務市場對物流帶來的影響 電子商務快速成長伴隨的問題 運費提升的問題 縮短交貨時間的問題 人才不足的問題 電子商務之分類 何謂自己制定之分類 何謂依銷售通路之分類 何謂依交易商品之分類 支持電子商務物流的特徵 了解電子商務價值鏈 庫存管理的重要性 庫内的地點管理的重要性 開心物流及失望物流 與顧客接点之配送的重要性 具有彈性且效率化的庫內物流實施重點 進貨檢驗之業務 進倉業務 出倉撿貨業務 包裝業務 出貨業務 配送業務 實現高品質物流服務的重點 了解發生物流錯誤的因素 經常發生的物流錯誤 防止物流錯誤的方法 導入物流品質保證的事例 促進倉庫物流效率化的方法及工具 何謂測量倉庫効率化的KPI 提升倉庫勞動生産力的工具 何謂倉庫作業効率分析的方法 今後的電子商務去向 與便利商店之合作 全通路(Omni-Channel) 零售的進展 (※本會保留課程適度調整及變更之權力) 報名方式及洽詢資訊 填妥之報名表請傳真或E-mail給廖婉伶 專員 電話：(02)2778-5669#15 傳真：(02)2778-3359 E-mail：vivian@.tw 線上報名：http://goo.gl/forms/5VhcL2hrvK　 報名截止日期 報名截止日為10月23日(五)中午12:00前或額滿為止。 費用 TALM 物流協會會員 CILT 台灣分會會員 兩岸冷鏈物流技術與服務聯盟 非會員 NT$4900/人 NT$4900/人 NT$5