市场营销学复习资料答案0910..docVIP

市场营销学复习资料 1、加拿大明茨博格教授指出，战略组成的销内容包括①计划②政策③模式④定位⑤观念 2、构成现实市场的要素是相互联系、相互制约的。它包括有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。 3、在市场营销管理哲学中，既是一种最古老的观念之一，同时也是在卖方市场条件下产生的一种观念是生产观念 4、企业选择目标市场时可以考虑的策略包括①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化 5、海尔彩电与海信彩电之间的竞争是属于品牌竞争者类型的竞争者 6、从研究对象中抽取部分进行调查，并用调查结果来推断总体属于抽样调查 7、影响消费者购买行为的主要因素包括①文化因素②社会因素③个人因素④心理因素 8、在企业的产品组合中产品数项的总数即产品长度 9、认知价值定价的关键在于准确地计算产品所提供的全部产品生产成本 10、销售人员在产品售出去后，主动征求顾客意见，这种关系营销的层次是负责型关系营销 11、顾客关系管理起源于20世纪80年代的接触管理 12、有效的市场细分必须具备下列哪些条件①可衡量②可进入性③可盈利性④可区分性 13、在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于变动成本 14、在社会市场营销观念中，所强调的利益应该是社会利益 15、审查与评估二手数据的标准包括①公正性②有效性③可靠性④效益性 16、企业最理想的一种需求状况是充分需求 17、某盐业公司为了扩大盐的市场销量，开发了洗涤用盐，这属于市场开发 18、企业最理想的需求状态是且充分需求 19、企业在定价时应重点考虑的客观因素有市场供求 20、大市场营销是为了进入特定市场所所实施的营销战略，这种市场是封闭或保护型 22、产品概念中最基本、最主要的部分是核心产品 23、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于习惯性购买 24、下列市场中，属于不可扩张市场的是食盐市场 25、在调查那些不愿接受访问或对访问人员抱有偏见的对象时，最有效的方法是邮寄问卷法 26、影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素是可支配收入 27、下列市场中，属于不可扩张市场的是香烟市场 28、市场营销学主要对下列几类行为进行研究①消费行为②政府行为③供应商行为④市场营销机构行为⑤帮会组织行为 29、医用急救箱属于相关包装策略 30、上下级权责明确，沟通迅速，管理效率高，管理幅度逐级放宽的一种组织结构形式是金字塔型组织 31、市场营销学对市场进行划分的依据是购买者及购买目的 32、企业把创新产品的价格定得低，吸引顾客，提高市场占有率，这种策略是渗透定价 33、某食品公司租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的存货空间费用 34、对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于营销职能审计 35、两国企业合作开拓或占有市场，这种战略联盟属于营销与服务联盟 36、产品包装的作用有以下几方面②保护产品③促进销售④增加产品价值 37、在社会市场营销观念中，所强调的利益应该是企业、消费者与社会的整体利益 38、20世纪90年代初由西方管理学发展起来的一个新理论是定点超越论 39、对于批较贵重的产品，由于产品品牌差异大、购买风险也大，消费者在购买时会广泛了解、收集信息，再决定购买。这是属于复杂型购买行为 40、关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即营销网络 41、市场渗透战略适用的情况是产品竞争者现有市场—现有产品 42、在企业的现有市场阵地周围建立防线的战略是阵地防御战略 43、习惯上，按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格的定价方法叫成本加成定价法 44、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用集中市场营销 45、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于产品竞争者 46、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于习惯性购买 47、用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是名义尺度 48、对不愿意接受访问的对象最适宜采用的调查方式是邮寄访问 49、物流的一项基本产出就是顾客服务水平 50、下列市场中，属于不可扩张市场的是食盐市场 51、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的长度 52、在新产品扩散中，告知他人新产品信息，向购买者提供积极反馈的人是舆论领袖 53、成长期的促销重点开成偏好、增加购买 54、企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做产品概念 55、企业把创新产品的价格定得低，吸引顾客，提高市场占有率，这种策略是渗透定价 56、某食品公司租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的存货空间费用 57、造成因果倒置的广告预算方法是销售百分比法 58、对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于营销职能审计 59、两国企业合作开拓或占有市场，这种战略联盟属于营销与服务联盟