l领导与艺术作业答案.docVIP

一、填空题 1、1911年，机械工程师弗里德里克·泰勒在美国正式出版了《科学管理原理》一书，这标志着经验管理时代的终结和科学管理时代的到来。 2、领导的影响力来自于领导的权威，这种权威由两部分构成，职位权力和个人权力 3、罗伯特·卡茨认为，领导者必须具有三项技能，技术技能、人事技能、概念技能，上述技能又简称为领导者的THC技能 4、影响内部领导环境的因素主要有以下几个方面，组织因素，组织文化因素，组织成员因素 5、领导体制的特征有系统性，根本性，全局性，稳定性 6、美国心理学家沙因提出了有关人类特性的四种假设，分别是理性经济人假设，社会人假设，自我实现人假设，复杂人假设 7、根据领导者控制和影响被领导者方式的不同，可以把领导方式划分为专制型、民主型、自由放任型三种基本领导风格 8、领导决策的特征有预测性、实施性、目标性、创造性、优选性、风险性、动态性等特点 9、领导用人成效的类型有正成效、零成效、负成效 10、德鲁克的有效决策论是西方决策理论中影响较大的一种理论，其代表作是1966年出版的《有效的管理者》一书 11、领导沟通的原则有尊重原则、坦诚原则、合作原则、真实原则、及时反馈原则 12、按沟通是否借助组织系统划分，分为正式沟通、非正式沟通 13、领导艺术具有以下三个特点创造性、非模式化、有效性 14美国行为学家马斯洛提出人的需要有以下五种，生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我现实需要 15、领导激励的方法有物质激励、成就激励、职务激励、情绪激励 16、领导者的语言具有以下三个功能：信息传递的功能、激励的功能、塑造形象的功能 二、名词解释 1、领导科学P6：领导科学史关于领导理论、方法、艺术的知识体系，是一门研究领导规律及其应用的科学，它综合运用多学科知识研究领导问题，目的在于开发领导力，提高组织的领导效能。 2、公共组织：以管理社会公共事务，提供公共产品和公共服务，维护和实现社会公共利益为目的，拥有法定的或授予公共权力的所有组织实体，包括政府和非营利组织 3、公共组织领导者是指从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人和集体，其中主要是政府部门的领导者。领导环境：领导环境是独立于领导者之外并能为领导者所认识的客观存在，包括对领导活动产生直接或潜在制约的各方面因素、条件的总和及其所形成的发展态势。（1）领导环境既包括客观的物质因素和条件，也包括主观的精神因素和条件，他们都是领导者认识和实践的对象。（2）领导环境是一个多层次的开发的有机系统。（3）领导环境还包含着组织特有的工作任务，这是领导环境中的重要内容之一。组织文化是组织成员共有的价值体系和行为规则。领导决策是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干有价值的方案中，选择一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。头脑风暴法：是指依靠一定数量的专家的创造性思维来对领导决策对象未来的发展趋势及其状况进行集中判断。人类活动的基本特点人类活动有特定的目的性和计划性。 人类活动是有组织的，有特定的规范性和秩序性。 人类活动是不断发展的，有特有的累积性、传承性和进步性。领导环境的作用领导环境是领导活动的必要条件。 领导环境是领导者决策的科学依据。 领导环境是领导者创新的客观基础。 领导环境影响领导者的素质。领导体制变革与完善的重要性和必要性变革和完善领导体制是解放和发展生产力的客观需要。 2）变革和完善领导体制是领导主体适应领导环境的客观要求。 3）变革和完善领导体制是领导者实施有效领导的必要前提。领导与管理从管理职能的角度看，领导是一个引导和影响人们为实现组织和群体目标而作出努力与贡献的过程。然而，并非所有的管理都是领导，并非所有的管理者都能成为领导者。当管理者激励下属、指导别人的活动、选择最有效的沟通渠道或解决成员之间的冲突时，他们就卷入了领导工作。有效的领导贯穿于管理的全过程，对实现管理目标起着重要作用。领导是管理的一项核心职能，因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现，因此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。一般而言，具有以下功能： 1）目标导向功能 2）整合协调功能 3）规范约束功能 4）激励辐射功能领导决策体制现代领导决策体制在宏观上完整的结构，一般由六大系统组成： 1）信息系统：信息构成领导决策的基础，领导决策的贯彻和实施也离不开信息。 2）智囊系统：具有决策咨询功能、综合认识功能、培养和输送人才功能、传播和宣传功能3）决策中枢系统：是现代领导决策体制的核心。 4）执行系统：要有雷厉风行的作风，有令即行，有禁即止；要发动、依靠组织成员的力量。 5）监督系统：是对决策的制定实施过程进行监督，及时发现问题，纠正偏差的组